跨文化背景下旅游营销人员的语言能力提升路径探索

语言能力在跨文化旅游营销中的重要性语言既是人与人之间交往的桥梁,也是工作过程中必不可少的沟通工具。跨文化现象的出现使得到我国进行旅游活动的外籍人员激增,不同语言、不同信仰和不同风俗习惯的游客纷至沓来,改变传统营销模式为游客提供令人满意的服务、创作出符合游客消费需求的旅游产品,从而增加旅游市场的消费额成为旅游营销人员工作的重中之重,而良好的语言能力能够帮助营销人员在跨文化的背景下提升旅游产品的质量,更好地服务于游客,推动我国旅游业发展。