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健康教育管理对儿科门诊纠纷及家长满意度的影响
被引量:
10
1
作者
利莉
《临床护理杂志》
2017年第1期77-79,共3页
目的探讨健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响。方法选择我院儿科门诊2015年8月~2016年9月收治的患儿206例为研究对象,采用随机数字表法将患儿及家长(或监护人)分为观察组和对照组,各103例。对照组采用常规健康教育。观...
目的探讨健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响。方法选择我院儿科门诊2015年8月~2016年9月收治的患儿206例为研究对象,采用随机数字表法将患儿及家长(或监护人)分为观察组和对照组,各103例。对照组采用常规健康教育。观察组予以健康教育管理。比较两组护理纠纷发生率、护理差错发生率、患儿家长健康知识掌握程度和护理满意度。结果观察组护理纠纷和护理差错发生率显著低于对照组(P<0.05)。观察组患儿家长健康知识评分和护理满意评分度显著高于对照组(P<0.05)。结论在儿科门诊为患儿家长提供健康教育管理,可以有效提升患儿家长健康知识水平和护理满意度,并降低护理纠纷发生率和护理差错发生率。
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关键词
健康教育
儿科门诊
医疗纠纷
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职称材料
题名
健康教育管理对儿科门诊纠纷及家长满意度的影响
被引量:
10
1
作者
利莉
机构
鄂东医疗集团黄石市中心医院儿科门诊
出处
《临床护理杂志》
2017年第1期77-79,共3页
文摘
目的探讨健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响。方法选择我院儿科门诊2015年8月~2016年9月收治的患儿206例为研究对象,采用随机数字表法将患儿及家长(或监护人)分为观察组和对照组,各103例。对照组采用常规健康教育。观察组予以健康教育管理。比较两组护理纠纷发生率、护理差错发生率、患儿家长健康知识掌握程度和护理满意度。结果观察组护理纠纷和护理差错发生率显著低于对照组(P<0.05)。观察组患儿家长健康知识评分和护理满意评分度显著高于对照组(P<0.05)。结论在儿科门诊为患儿家长提供健康教育管理,可以有效提升患儿家长健康知识水平和护理满意度,并降低护理纠纷发生率和护理差错发生率。
关键词
健康教育
儿科门诊
医疗纠纷
Keywords
health education
pediatric outpatient
medical disputes
分类号
R193 [医药卫生—卫生事业管理]
R72 [医药卫生—儿科]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
健康教育管理对儿科门诊纠纷及家长满意度的影响
利莉
《临床护理杂志》
2017
10
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