探索集成式服务 提升镇街公共服务能力

重庆市北碚区着力推进政务服务扁平化、便捷化、智能化,重点从功能、运行、服务三个层面发力,探索集成式服务,推动服务理念、制度、作风全方位深层次变革,不断推进镇(街)治理体系和治理能力现代化。聚焦整合资源,集中统筹强功能。各镇(街)为公共服务中心赋权、赋责、赋能,以组织资源撬动服务资源,增强"一站式"服务功能。

精要导读

1杭州市:奏响未成年人保护宣传主旋律在新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》颁布实施一周年及儿童节到来之际,杭州市按照“全面覆盖、点面结合、宣立并举”的工作思路,组织开展了以“爱未护未共享共富”为主题的未成年人保护宣传活动,集中展示党的十九大以来全市未成年人保护和儿童福利工作发生的历史性变革,推进“六大保护”全面落地,打造共富建设未保工作的杭州样板。

社区社会治理创新的北碚实践

在重庆市北碚区天津路社区，一提起老上访户“孙某某”，社区干部一度头疼不已。但是现在，孙某某可不再是社区的“老大难”，她的转变，来自于天津路社区社会工作服务中心社工对她的专业服务。在社工的帮助下，孙某某走出心理困扰，转变思想观念，不再执著于上访，还实现了从服务对象到社区志愿者的角色转换。孙某某的转变，可以说是北碚区近两年开展“三社联动”，破解基层治理难题的一个例证。

变堵为疏,化解“发泄类”信访难题

随着社会转型与政策的不断调整,各类信访问题明显增多,民政部门的信访压力也越来越大。在众多信访人群中,信访问题按内容大致可分为申诉类、检举类与建议类三种。但除此之外,还有一类上访者比较特殊,其信访目的不在于信访问题得到解决,而是将信访作为一种彰显自我价值或发泄情绪的方式。根据这类信访的特点,我们暂且称之为＂发泄类＂信访。对于这类信访,