关系营销:仓储商店最佳营销模式

关系营销是为建立、发展、保持长期的、成功的交易关系进行的市场营销活动。它从80年代起在美国理论界开始逐步得到发展,是一种全新的市场营销观念。它依据“建立良好的关系,有利交易自会随之而来”的基本原理,把市场营销看作一种连续的、长期的、稳定的、互利的伙伴关系,通过建立、发展、保持这种良好的关系获得长远利益。