基于HRP的医院预算管理流程再造

随着新医改的逐步推进,现代化医院管理方法逐渐深入实践,落实全面预算管理是目前医院管理中较为认可的方式之一。然而在实施过程中无法忽视的是对管理流程的改造,通过使流程优化带动全面预算管理优化,是目前医院管理中的重点关注问题之一。医院经营管理计划(Hospital Resource Planning,HRP)具有显著的优势,能够有效弥补全面预算管理中存在的问题,为预算管理流程的改造升级提供了有力支撑。本文通过探讨如何基于HRP实施预算管理流程再造,以期为其他同类医院提供参考。

医患共同决策对患者满意度的影响分析

目的探讨医患共同决策对患者满意度的影响。方法随机抽取2019年12月于梅州市人民医院住院的469例患者为研究对象,采用医患共同决策问卷患者版测量医患共同决策得分;同时采用患者满意度问卷测量患者就医满意度得分,运用SPSS 22.0统计软件进行数据分析。结果患者医患共同决策问卷标准总得分为(87.94±17.21)分,患者满意度得分为(244.88±36.46)分,超过86%患者对医患共同决策条目内容表示“认可”;相关性分析显示,患者医患共同决策得分越高,满意度得分越高(P<0.05);多重线性逐步回归分析显示,医患共同决策实施对提升患者满意度具有正向影响作用(P<0.05),以医生帮助患者理解所有相关信息影响作用最为明显;其次是向患者准确解释不同治疗方案利弊、告知可供选择的不同治疗方案;患者年龄因素影响作用最小。结论医患共同决策实施对提升患者满意度具有积极促进作用,在医疗服务中可加强实施医患共同决策模式。