2G网络重选4G网络速度慢的分析处理

当前,经常会接到用户投诉2G网络回到4G网络很慢的投诉。本文通过对此类问题进行信令深入分析,提出通过终端操作的方式提高2G重选4G速度,并提供给前台投诉处理人员,引导用户进行操作,提升用户感知,为解决类似问题提供了较好参考价值。

通过参数一致性检查处理CSFB失败问题

当前,联通4G网络的语音业务都是通过回落到2G或3G网络完成,这就需要在4G网络中配置相应小区的参数。由于参数配置不当,引起语音呼叫失败导致用户投诉,本文提出通过参数一致性检查,减少参数问题引起的CSFB失败问题,为解决好类似问题提供了较好参考价值。