细节管理对消毒供应室护理质量和护理满意度的影响

目的观察在消毒供应室的管理中采取基于循证理念的细节管理对护理质量和护理满意度的影响效果。方法将在我院2017年1-6月消毒供应室工作护理人员13名,设为对照组。将2017年7-12月消毒供应室护理工作人员13名设为观察组,对照组采用常规管理方式管理,观察组采用细节管理。将两组护理人员护理质量和护理满意度进行比较。结果观察组护理满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P <0.05)。观察组护士在各项护理质量评分中得分均高于对照组,差异具有统计学意义(P <0.05)。观察组器械回收不合格率、器械洗涤不合格率、灭菌不合格率、包装不合格率、物品发放错误率等均明显低于对照组,差异具有统计学意义(P <0.05)。结论在消毒供应室的管理中,运用基于循证理念的细节管理,可明显提高供应室护理质量,降低护理风险事件发生率,提高护理人员对管理的满意度,效果理想。