儿科护患沟通技巧体会

随着社会的发展，人民生活水平的提高，独生子女的普遍，家长对儿科护理的期望值也越来越高，有效的沟通将营造良好的护患关系，缺乏沟通或无效的沟通易导致护患纠纷。儿科护理人员应学好沟通这门艺术，增强与患儿及家属间的亲和力，从而避免护患间潜在的冲突，既有利于护理工作的开展，又能让患儿得到更有效的护理。