出差记——一个物业经理人的一天

AM6:15 ——箭在弦上,不得不发 经过一个轻眠浅睡的夜晚,我在异乡的清晨醒来.舟车劳顿的身体尚未恢复,但只能起来.昨天晚上从重庆到的江苏镇江,要与某项目的开发商见面,向其告知项目撤场问题,得先把思路理清楚. 此项目已经运行5年,开发商原计划在此期间开发60多万平方米,包括一期20多万平方米花园洋房、二期40多万平方米高层,因市场等方面的变化,目前只开发完一期,二期项目还在挖地基.

执行力保障高端物业服务

随着社会的发展,对高端物业服务的理解也在发生着变化,每个物业服务企业有着自己不同的理解实属正常.笔者认为,高端物业服务是在常规物业“四保”基础上的,由高素质物业服务人员,提供个性化的物业服务,满足业主客户多样性的物业服务需求,在有完善设备设施配置的高端园区,让业主客户感受到安全、舒适、便捷、品味的物业服务,使之愿意接受质价相符的物业服务活动.

规范物管市场秩序任重道远

随物业管理市场竞争的加剧，有关物业管理权的纷争事件时有发生。近来，重庆也步北京、深圳等地后尘，曝出了两家物业管理公司同时抢一个物业的管理权的新闻。类似事件的频发，充分暴露出在物业管理市场化进程中存在一些亟待解决的问题，值得物业管理业界研究和讨论。这类问题的出现归结起来主要反映了业主委员会不规范操作、物业管理企业缺乏自律等问题。

感动流星花园调费二三事

其实物业管理也不是天天都发生大事情,但是每件小事情对于亲身感受的业主就是大事情。流星花园调费成功,历时两个月。期间,遇到不少阻力,都是非常琐碎的小事,但我们用尽心力一一解决。这些问题,有的需要物业用切实的行动来解决,有的只需要心平气和的沟通和协调。

感动流星花园调费二三事

其实物业管理也不是天天都发生大事情，但是每件小事情对于亲身经历的业主就是大事情。

置之死地而后生的幸福

11月中旬,2011年物业管理师考试成绩陆续公布。作为行业重要的执业资格考试,它让人备受"折磨",也让人坚定奋斗。本刊特邀几位考试顺利过关的同仁,分享他们的心得与经验,望能给大家一些启发和借鉴。