如何利用“人际触点”管理公司

领导艺术是一门深奥的艺术。充分利用每个与员工真诚互动的机会,＂对事态度坚定,对人充满温情＂,可以使整个团队更忠诚、更高效2001年,食品巨头金宝汤的股价大幅下滑,远远落后于标准普尔500指数;核心业务损失渗重,员工敬业度低于2：1,管理系统几近崩溃,公司濒临破产。在这样的情况下,我出任公司CEO。2003年,我对领导梯队进行严厉改革,350名高管中有近300名离职。2009年,金宝汤销售额、收益率和市场占有率连续5年以两位数的百分比迅猛增长;核心业务蒸蒸日上,且多元化稳健发展;员工敬业度上升至12：1;如今,公司培养出的大批领导人才与2万名员工,共同推动金宝汤成为最具社会责任感的世界一流食品企业。

营销无界,Always on

随着营销环境的复杂化以及消费者需求的分散碎片化,一个营销活动的第一步不是“做”，而是“想”。营销人更多的是要去思考品牌对目标受众的意义为何？是否切中其关注的内容和核心需求？从目标受众的核心需求点出发,发现更多潜在需求。在找到潜在需求之后,下一步才是去考虑预算和投放等”做”的问题。

理性看待短平快,用心打造好品牌

数字化传播让每一个点都可能变成媒体,只要明确你的对象是谁,你要讲什么内容,小品牌也可以成大势。困扰和挑战第一,每天环境的快速改变,需要我们更快速地学习。最近一两年媒体环境有很大的变化,以前五到十年才变一次,现在很短时间就变一次,导致我们要很快速地学习。刚学会了微博,突然发现微信起来了,