“数字浪潮”席卷而来,金科服务如何拾级而上

近年来,数字经济成为推动全球经济发展的新动力,更是中国高质量发展的新引擎。依托数字化技术实现新一轮产业变革、抢占未来价值链的制高点,已成为新时代下竞争的焦点。金科智慧服务集团股份有限公司(以下简称“金科服务”)2000年诞生于重庆,经过23年的稳健经营,现已经发展成为独立的第三方综合服务集团,在中西部市场占有率常年保持第一。截至2023年6月底,金科服务已进入全国191座城市,服务企业超过10000家,服务客户近1000万。

金科服务,为美好生活做更好

金科服务在基础服务方面一直以客户满意度为核心,公司的所有考核和导向也都是围绕这一中心而展开。为了达到92%以上的客户满意率,金科服务研发了大量的支撑客户满意度的体系,包括对每个社区不同的交付阶段提供不同的服务体系,客服功能体系,以及客户沟通体系和点评验收体系等。下面重点介绍一下金科服务的服务体系：首先是敬老体系,我们通过建立社区档案,了解每户业主的家庭情况,特别将社区中独居老年人的档案标注为醒目的颜色,红色表示特别需要关注,绿色表示要间歇性进行关注.

让好服务融入房屋全生命周期

提供好服务、建设好房子,不仅是行业发展模式的主动求变,同样也是客户需求的真实反映。以金科智慧服务集团股份有限公司(以下简称金科服务)多年的服务经验来看,物业服务企业提供好服务以及参与建设好房子应从以下几个方面发力。

鱼与熊掌可以兼得——谈金科物业规模扩张与服务品质如何协调发展

品质服务的目的是让业主满意，提升业主的满意度，进而朝着打造业主忠诚度的更高目标发展。想要得到业主的高度忠诚，就需要在为业主常规的满意服务的基础上，给业主以惊喜。

开拓物业管理延伸服务 促进消费增长

2012年,金科物业在＂旅游＋物业＋资本运作＂的发展战略下,注册成立了具有独立法人资质的旅游公司,充分利用30万人的业主资源,开展旅游业务。目前已多批次组织业主赴台湾、韩国、九寨沟等地旅游,年利润额有望突破100万元。

金科物业:大爱至诚 大道至简

所谓＂大爱至诚,大道至简＂,简单来说就是结合新思维、现代科技和人性化物业服务,打造具有金科特色的邻里大社区。金科物业服务有限公司（下文简称金科物业）对高端服务的实践让业主和金科服务品牌均有很大受益,可从＂邻里生活服务体系＂与＂智慧社区服务体系＂两个层面分析金科物业服务。

金科物业:融合社区文化和商业文明

跨界领域：社区情感服务延伸服务促转型资产管理特色解读：来一次＂社区文化复兴＂,让人文关怀重回生活;掀起一场资产管理革命,提高服务价值。金科物业从文化切入,延伸了物业服务的触角,从资产增值着眼,打造了文化气息和商业运营完美融合的＂行为艺术＂。

“双向”服务 促进行业繁荣共生——专访中国物协副会长、重庆市物协会长罗传嵩

抱着合作交流、双向共赢为理念成立的重庆市物协,在伴随着行业发展的21年的历程中,也为物业管理的繁荣发展起到了积极的推动作用。

新服务+新生态

社区服务是基于城市服务的组成部分,国家是由各个城市组成,城市由各个社区组成,社区由家庭组成,社区是连接家庭与城市之间的最好载体。随着信息化的来临。

仲裁员刑事责任制度反思

明确仲裁员刑事责任制度,对于保障仲裁制度正确运行有着重要的意义.仲裁性质的混合说和仲裁员刑事责任的限制豁免说,共同构成了仲裁员刑事责任的理论基础,这也构成了仲裁员刑事责任确定的源头.基于以上理论基础,我国对现有的仲裁员刑事责任有关法律条文的反思,?仲裁法?规定还不够明确,《刑法》中有关枉法仲裁罪、受贿罪和非国家工作人员受贿罪都有其上述题.基于这些问题,应创新性地引入宪法中的比例原则,并针对法律条文进行进一步的明确.

企业现金流管理策略研究

随着我国经济深入发展,现阶段逐渐从高速发展转向高质量发展,经济结构逐渐调整,我国经济阶段性发展需求转变为建立全新的经济形态。在此背景下,“现金为王”的企业需要进一步加强对现金流量的管理。现金流管理是企业管理的核心要素之一,对企业的成功和长期生存至关重要。企业应该制定和实施有效的现金流管理策略,以确保企业有足够的现金流来支持日常运营和业务扩张,同时增强财务稳定性和投资者信心。但目前国内大部分企业尚未形成完整的现金流量管理方案,存在潜在的经营风险。本文立足于我国经济新常态,从企业运营角度去探寻问题存在的根源,根据企业不同生命周期中的经营投资活动中现金流量管理特征,挖掘其在现金流量管理中存在的问题,并针对性的提出解决措施。

政企合作,赋能“物业服务+生活服务”

近日,国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》。这是我国首次专门就服务消费发展作出系统全面部署的政策文件。《意见》提出6方面20项重点任务,业界普遍认为其中多项任务与物业管理行业密切相关。如“大力发展银发经济”“发展‘物业服务+生活服务’模式”“加快生活服务数字化赋能”等,将为物业管理行业发展带来政策利好。作为一名从事物业服务多年的物业人,笔者围绕落实《意见》发表几点浅见。

基于全面预算管理的企业内部控制分析——以物业管理企业为例

物业管理是建立在城市房地产行业基础的新型综合性经营服务。近年来我国物业企业覆盖范围逐步扩大。但我国物业管理中仍存在竞争管理无序的问题。我国70%的物业企业为中小型规模,缺乏核心竞争力,面临巨大的经营困境。提高物业管理水平,使之在激烈复杂的竞争中生存复杂,是物业企业关注的重点问题。本文对物业企业的全面预算管理进行了研究,通过加强企业内控提升企业的核心竞争力,促进企业的健康可持续发展。

我国城市房屋拆迁中的利益博弈及对策建议

以房屋拆迁制度为考察对象，阐明了博弈参与者根据相关的行为如何进行博弈，以便获取自身的利益最大化和损失最小化。在公共利益与个人利益相统一、市场与政府相结合和最少受惠者的利益最大化的三大理论思想指导下提出房屋拆迁的对策。

9．提供劳务的款项未收回是否应冲减应税收入

A公司向B公司提供劳务，按照双方合同约定，应当收取劳务收入120万元，因B公司发生财务危机而破产，A公司应收取的收入分文未收取到，但A公司已按合同约定在应收取的收入申报中缴纳了营业税。根据营业税政策规定，有偿提供劳务应当缴纳营业税。所称有偿，是指取得货币、货物或者其他经济利益。A公司虽然提供了劳务但并未取得收入，实质上是属于无偿提供劳务。

某建筑滑坡变形监测技术设计及成果分析

以西南政法大学渝北校区建筑滑坡变形监测工程为例,介绍了变形监测网点设计及观测的方法,并对变形监测的数据进行了分析,为滑坡的治理及建筑物的安全使用提供了准确的依据。

物业公司会计内部控制存在的问题与对策分析

随着我国产业转型升级,物业公司迎来了新的发展机遇,与此同时,复杂的外部环境也对物业公司的管理提出了更高的要求。内部控制是影响物业公司发展的关键点之一,在发展过程中,物业公司会受到很多不确定因素的影响,而加强内部控制,可以帮助公司在发展过程中规避不利因素,实现可持续发展。文章首先从会计内部控制的重要性出发,阐述了现阶段物业公司在会计内部控制管理中存在的不足之处,并针对这些不足提出建立完善的风险评估机制、增强会计内部控制意识、明确各级会计人员的分工、加强绩效考核、加强监督、提升会计人员的综合素养的策略,以供参考。

企业集团资金集中管理存在的问题及应对措施

一般而言,企业集团的资金流具有数量大、种类繁多等特点,对于企业经营管理者而言,确保资金的管理和使用是企业可持续发展的核心问题。企业资金管理的核心要点往往在于三个部分:保证资金安全、提高资金使用率、降低成本。本文为探究出企业集团资金管理存在的问题,首先提出了资金管理的重要性,并分析了当下国内企业中对资金管理存在的不足之处,且提出了针对的改进措施。

苛求细节 呵护“亲人”

全国各地的金科业主在参与活动的同时,融入了社区这一个大家庭。业主们不仅在活动中找到了朋友,更寻找到了一种久违的邻里亲情。在严峻的市场环境下,"聪明"的物业服务企业则纷纷打出特色牌,以应对市场的挑战,笔者所在的重庆市金科物业服务有限公司(以下简称金科物业)亦是如此,金科物业追求更加完美细致的服务,将业主视作亲人,真诚呵护,取得了很好的效果,赢得了业主高度理解与支持。

分论坛对话:标准、管理、创新、科技、智能、赋能

'品质清洁与高端物业'分论坛受到了特别的关注,物业人与清洁行业同仁共同探讨如何提升服务品质,提高高端物业服务质量。论坛上在由北京信宇佳清洁服务有限责任公司董事长张红主持的互动论坛环节,金科物业服务集团有限公司总经理罗传嵩,深圳智链物联科技有限公司董事长、CEO王振飞,郑州亚新物业服务有限公司总经理龚春洪,深圳市合隆智慧城市服务有限公司行政经理王晓宇,广东嘉得力清洁科技股份有限公司副总经理郭超键,就品质清洁与高端服务这一话题进行了对话交流。