金融街物业ESG管理的实践与思考

2020年以来,金融街物业已连续三年发布ESG报告,全面分析企业在经济、社会和环境方面的表现和绩效,增强市场对企业未来可持续、高质量发展的信任和信心。近年来,社会对ESG管理的关注度越来越高。国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要突出强调绿色发展理念,国务院国资委亦明确将ESG工作纳入社会责任工作范畴。

创新驱动,构建街区商业场景生态圈

2021年是我国“十四五”规划的开局之年,而“十四五”时期是我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。“十四五”规划提出要坚定不移地贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念,以深化供给侧结构性改革为主线,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的等发展要求。而物业管理行业作为最贴近人民生活的行业之一,国家各相关部门亦根据“十四五”规划指导方针对物业管理行业的发展提出新的要求。

推进企业经济效益和社会效益融合发展

物业服务企业如何在谋求公司发展的同时,充分发挥社会属性,深耕服务品质,深化创新发展?本文以金融街物业为例进行探讨。党的二十大报告总结了新时代十年伟大变革,并提出了“加快构建新发展格局,着力推动高质量发展”的新要求。本文以金融街物业股份有限公司(以下简称金融街物业)为例,探讨物业服务企业如何在谋求公司发展的同时,充分发挥社会属性,深耕服务品质,深化创新发展。

将收费信息公开进行到底

2021年初,住房和城乡建设部等十部委联合下发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》,《通知》鼓励发展物业服务业,推动物业服务向高品质和多样化升级,满足人民群众不断增长的美好居住生活需要,其中包括明确要求建立服务信息公开公示制度,解决物业服务企业与业主之间信息不对称的问题。业主不了解物业服务费构成和相关依据,对物业服务存在一定误解,认为物业服务企业“只收钱不干事”,从而拒缴物业费,物业服务企业因为收缴率不足而亏损,不得不削减成本,导致服务质量下降,进而使业主对物业服务更不满意,形成恶性循环,最终业主与物业服务企业的利益都受到损害。因此,加大物业服务收费信息公开力度对业主、物业服务企业双方均有积极影响和重要意义,有利于促进物业管理行业健康有序发展。

强化党建“软实力” 助推国企“硬发展”

2020年6月29日,习近平在中央政治局第二十一次集体学习时再次强调,贯彻落实好新时代党的组织路线,不断把党建设得更加坚强有力。金融街物业股份有限公司(以下简称金融街物业)充分结合物业管理行业特点,坚持积极探索党建引领的新路径,努力实现政治领导、思想领导、组织领导三者有机统一,不断提升党建工作质量,发挥“红色引擎”作用,激发发展内生动力,用党建“软实力”助力企业“硬发展”。