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铁通客户服务系统的建设方案及发展
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作者 高茜茜 《电气化铁道》 2003年第6期40-42,共3页
本文介绍了铁通客户服务系统的构成、功能、技术特点和应用情况,并对其发展趋势进行了探讨。
关键词 铁路通信 客户服务系统 系统建设 发展方案 系统功能 开放性 灵活性 智能化
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