眼科问题式交班记录单和归类交班单的设计与应用

目的总结了眼科问题式交班记录单和归类交班单的设计与应用效果。方法根据JCI标准中有关交接班制度的规定，设计眼科问题式交班记录单和归类交班单，以2009年3月-2011年3月为使用前，2011年4月～2012年4月为使用后，比较使用前、后的护理质量分、护理安全分及护患满意度。结果使用后的护理质量分、护理安全分、护患满意度均高于使用前（P〈O．05），比较差异有统计学意义。结论问题式交班记录单和归类交班单有一定的临床实用性，值得临床广泛推广。

开展品管圈活动提高首次眼药水应用及时率

目的提高首次眼药水及时使用率,规范眼药水执行流程。方法对63例次光明圈活动前患者首次眼药水使用不及时原因采用鱼骨图进行分析,制定改进措施,规范应用眼药水流程,实施4个月后评价效果。结果光明圈活动后首次眼药水应用及时达标率106.1%、进步率56.0%,患者满意率从76.7%提升至96.7%;圈员认为本次光明圈活动规范有效,提升了团队精神、增长了专业知识等。结论开展品管圈活动可提高首次眼药水执行及时率,并具有可持续性。