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题名基于JCI标准下医院后勤管理的改善分析
被引量:9
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作者
诸葛燕
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机构
镇江市第一人民医院后勤保障部
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出处
《管理观察》
2017年第28期158-159,共2页
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文摘
JCI标准是世界卫生组织公认的医院质量的认证标准。在JCI标准下,医院要大力改善后勤管理,提高医院后勤管理水平,确保医院后勤工作的简洁高效,为医疗安全提供有效保障。本文简述了JCI标准与医院后勤管理的含义,浅析了医院后勤管理存在的问题,探究了JCI标准下医院后勤管理的改善方法,以期为我国医院的后勤管理提供借鉴。
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关键词
JCI标准
医院后勤管理
医院质量
PDCA循环管理
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名基于人性化服务的医院思想政治工作创新
被引量:1
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作者
诸葛燕
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机构
镇江市第一人民医院后勤保障部
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出处
《管理观察》
2018年第15期186-187,共2页
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文摘
医院在发展过程中会遇到许多问题,需通过科学手段调整患者病情,逐步推进人性化服务,营造良好的医患关系,提高医院综合服务水平及质量,为患者营造舒适的住院环境促使医院良好发展。医院在发展中需重视自身业务能力,逐步推行人性化服务,促使医院工作的全面发展。本文分析了医院推进人性化服务的重要意义,给出了人性化服务的医院思想政治工作创新的路径,希望为医院思想政治工作的创新及发展提供理论指导,较好地满足实践工作需求。
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关键词
人性化服务
医院
思想政治
创新
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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