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题名论商业企业提高服务质量的必要性
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作者
薛光明
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机构
长宁区服装公司
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出处
《上海经济研究》
北大核心
1990年第4期43-44,共2页
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文摘
4月24日,上海市府经济研究中心和上海社科院经济所联合召开了第二次上海市场形势研讨会,邀请了有关研究部门、高校,机关和实际经济工作部门的部分专家、学者、企业家参加会议,会上对目前市场形势、走势、原因、对策等展开了讨论,现将部分同志的发言摘要发表。
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关键词
商业企业
服务质量管理
市场形势
市场疲软
优秀营业员
企业领导
消费者利益
商品质量
吸引顾客
售后服务
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分类号
F127
[经济管理—世界经济]
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题名依靠市场信息 加强企业管理 提高经济效益
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作者
薛光明
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机构
上海市长宁区服装公司
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出处
《上海经济研究》
北大核心
1989年第5期28-30,共3页
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文摘
希茜时装公司是一家前店后场的专业性服装公司,地处上海西区的天山一条街上。几年来,由于他们充分认识到掌握和运用市场信息,同时在内部加强企业的管理工作,是搞活企业经营,提高经济效益的一项重要手段。因此,该公司从领导到职工都始终紧紧掌握每个时期的市场信息,分析不同时期的市场形势,及时设计生产适销对路的服装。同时该公司还紧紧依靠企业的管理工作,注意经营过程中每个环节的协调配合,促进了企业的发展,使企业的经济效益不断提高,1988年销售额达400万元,利润22万元,比1983年分别增长1.9倍和7.8倍。一、掌握和依靠市场信息,引导消费,搞活销售希茜时装公司在最近几年的经营活动中,深刻地认识到掌握信息。
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关键词
市场信息
服装行业
企业经营
引导消费
市场形势
适销对路
年销售额
提高经济效益
消费水平
库存管理
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分类号
F127
[经济管理—世界经济]
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