EPON技术在长庆油田的应用及常见故障分析

1 概述 为满足长庆油田办公以及生活区的信息化、数字化需求，本次工程采用EPON技术，通过单纤三网合一的方式，为用户提供宽带数据、NGN语音、IPTV、CATV的综合信息业务接入。它在物理层采用PON技术，在链路层使用以太网协议，利用PON的拓扑结构实现以太网的接入，因此，综合了PON技术和以太网技术的优点，具有成本低、

长庆科技创新管理平台智能客服系统应用研究

长庆油田科技创新管理平台上线后,由于平台功能点多,业务较复杂,实际使用人员在操作中,提出了各种问题。系统管理人员与维护人员会花费大量的时间来解答问题。为减轻科技创新管理系统运维人员的工作负担,避免重复回答。调用智能客服系统资源,搭建庆油田科技创新管理平台智能客服知识库,将简单、重复性高的操作问题交由系统自动回答,减轻维护人员工作量,提高运维工作效率。