做老板还是做领袖？

要做一个成功的管理者．态度与能力一样重要。我常常问我自己，你是想当团队的老板还是团队的领袖？一般而言．做老板简单得多．你的权力主要来自你的地位．而地位可来自上天的缘份．也可凭仗后天的努力和专业的知汉．做领袖则较为复杂．你的力量源自人性的魅力和号召力。领袖领导众人．促进别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人．让别人感到渺小。

忠诚度、可靠度和归依度

用人要看他的忠诚度、可靠程度和归依企业的程度，希望能够跟企业结合在一起的意向有多少，如果这三样东西都是对的，我们企业会给他非常大的机会去发展。所以为什么我们的管理人员几乎可以说是大企业中流动程度最小的。很多人在这个企业工作已经超过30多年了，90％以上在退休前的最后的一天还会在我的企业里，这对他当然是好，但是对我更好。这个归向的心是最难得的。