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题名长江证券数字化营销引擎与应用
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作者
郭正彪
王圆圆
黄振森
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机构
长江证券互联网金融总部
长江证券
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出处
《金融科技时代》
2020年第7期13-18,共6页
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文摘
随着金融科技的发展,证券行业的获客及服务方式都在发生着变化,由“网点模式”为主演化为“线上引流”为主,客户规模也与日激增。但客户群体的不断增大,也使营销人员对于客户服务力不从心。本文在此背景下,从长江证券自身业务出发,介绍了公司利用大数据、人工智能等技术所构建的一套完整的智能营销引擎,并结合自身实践,总结了包括客户分发、流失预警等在内的多个案例实践,对工程实践应用进行反思与总结。
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关键词
金融科技
智能营销
客户画像
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F832.39
[经济管理—金融学]
F49
[经济管理—产业经济]
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