证券公司客户关系管理研究

随着经济全球化的发展 ,客户关系管理 (CRM)的理念越来越深入到各个经济领域。我国证券公司客户关系管理的发展仍处于起步阶段 ,不论在理论上还是在实践上都有待进一步提高。从证券公司客户关系管理(CRMS)的概念入手 ,在理论上分析了它的作用机理 ,剖析了CRMS在我国证券行业实施的必要性并提出相应的对策建议。

大规模定制:证券公司服务模式的发展趋势

大规模定制的概念最早是在制造领域中提出的,目前这一现代化的管理理念逐步扩展到服装、食品、房地产以及高科技等领域。这一理念在证券公司的发展过程中同样适用,并且随着证券业的发展还会进一步得以丰富和完善。大规模定制是证券公司服务模式发展的必然趋势。

湖北上市公司:资产重组正当时

一、对湖北上市公司进行 资产重组的背景分析 湖北省上市公司曾以其整体业绩优良和高成长性而在中国证券市场上倍受瞩目。“湖北板块”曾经是二级市场上投资者追逐的热点之一。然而近两年,湖北上市公司业绩逐年下滑,排名逐年靠后。(见下表)

中外券商风险管理比较

证券公司风险又称券商风险,是指证券公司在经营管理过程中,由于各种因素的影响,使其实际收益与预期收益发生背离,从而蒙受损失的不确定性.西方投资银行一直以来高度重视风险防范,一般都设有严密的风险管理组织,并已经从20世纪80年代的定性风险管理发展到现在比较完善的定量风险管理,加上现代化的信息管理技术,形成了组织严密并能适时对风险进行监控的综合风险管理和控制模型.

并购:高科技企业超常规发展的最佳途径

并购(企业兼并与收购Merger&Acquisition)是企业通过获取其他企业所有权或控制权的方式实现自身扩张和发展的经营手段.从外延式发展的角度来看企业的扩张依靠扩大投资,从内涵式发展的角度来看则依靠技术进步.但不论着重于哪种发展道路,企业的扩张都需要资金、技术、人力等资源,高科技企业的扩张也不例外.而并购能使高科技企业以最经济、最快捷的方式获得以上资源.正是在这个意义上,我们认为,并购是高科技企业实现超常规发展的最佳途径.

并购:高科技企业超常规发展的最佳途径

本栏目专门报道新星企业、企业管理、营销、资本运营、人才引进、技术创新、信息管理等方面的新思路、新理论、新方法、新案例,希望能为企业经营管理提供有益的帮助。本栏目特邀长城企业战略研究所参与共建,同时提供相关咨询服务。