岳阳车站铁路旅行服务市场调查与思考

通过对岳阳车站铁路旅行服务市场的调查 ,研究旅客的生理需求和消费心理 ,寻求相应的营销策略 ,满足旅客的需要 ,从而掌握服务市场的主动权 ,提高铁路企业的经济效益。

奉行正确行为方式的三个层面

铁路基层企业的领导、干部和职工都各自处于一个特定位置,组成了相应的社会关系。怎样才能把这个关系建设成团结向上的集体呢?笔者认为,这三个层面上的人,都应该奉行各自的行为方式。 领导对干部要奉行“信任支持+督导”的行为方式。领导不仅要在工作中依靠干部。