探讨优质护理服务在门诊护理工作中的应用

针对优质护理工作在门诊护理中的应用效果进行探讨。方法 通过回顾性分析,就我院门诊收治的98例患者,采取不同护理方法的临床效果进行分析 ,根据不同门诊护理模式将试验样本按照随机数字表法划分为对照组(n=49)和观察组(n=49),并围绕两组患者护理干预效果进行综合比较。结果 以15min为标准比较两组患者挂号和辅助检查等候时间,发现观察组等候时间≤15min的患者比率均达到90%以上,较同期到门诊接受治疗的对照组优势更为明显(P<0.05);采用Zung 氏焦虑自评量表(SAS)对两组患者护理前后负性情绪进行评估后发现,观察组经优质护理服务发生焦虑、抑郁等情绪变化,观察组明显占优(P<0.05)。结论 优质护理服务在医院门诊护理工作中的全面开展,不但可提高门诊治疗效率和质量,且在一定层面上可帮助患者消除焦虑等负性情绪,故具有广泛的临床应用价值。