电子商务环境下的保险公司业务流程再造

针对国内外互联网逐渐普及、保险电子商务迅速发展的现状,阐述了保险公司应用电子商务进行业务流程再造的必要性,并在分析企业原有流程缺陷和借鉴国外流程再造理论的基础上,设计了保险公司电子商务应用的主要业务流程。