践行“医院品质管理”探索医疗供给侧改革

中国医疗供给侧改革之路任重而道远,在当前医改大环境下,践行品质管理理念实现医院服务品质提升是现代医院管理的一项重要内容。文章就某院在构建战略性顶层设计规划医院品质管理发展蓝图、坚持医疗质量内涵发展模式形成特色品质医院、优化管理模式提升工作效率、转换医患视角实施主动优质服务策略等方面的实践和成效进行介绍和阐述,为实现医疗供给侧改革提供一定借鉴。