门诊取药流程的优化与技术支持路径方式的选择

目的:通过门诊银医通项目平台建设和功能的拓展,优化门诊取药流程,减少患者在医院的非诊疗等候时间。方法:通过改进门诊收费程序,自动打印取药窗口凭条,同时增加药房配药单自动打印程序,是实现新的取药流程的关键。结果:门诊取药流程的优化,使患者取药从优化流程前的"人等药"变成优化流程后的"药等人",提升了医院的服务质量。结论:优化后的门诊取药流程更加方便患者,这是银医通项目平台建设的终极目标。