贴近用户决胜终端

“真是快多了，EMS真是快了”，当家住开发区火炬路的张先生接过EMS揽投人员送来的快递时由衷地发出感叹。张先生是EMS的老客户了，以前特快专递送来时按详情单上的时间老是三四天，现在突然之间好像所有的邮件都提前了一天多，而且现在在送邮件之前都有电话“问候”，“问在这个地址吗，就送到这吗，”张先生指着详情单告诉笔者，“服务就是不一样了，电话打完十分钟就见身着绿衣的揽投人员把东西送来了，还是EMS更靠得住事啊。”