根本原因分析法对消毒供应中心管理质量的影响

目的探讨根本原因分析法在消毒供应中心管理中的应用效果及对管理质量的影响。方法选择2017年9月至2019年8月该院消毒供应中心处理的医疗器械3200件为研究对象,根据时间点将其分为对照组(2017年9月至2018年8月,1600件)和观察组(2018年9月至2019年8月,1600件)。对照组给予常规管理,观察组在对照组基础上联合根本原因分析法,两组均进行为期12个月的管理,比较两组管理质量、器械不合格率及无形成果。结果观察组根本原因分析法管理后器械管理质量、护理相关管理质量、包装质量及环境质量评分均高于对照组(P<0.05)。观察组管理后无菌包标签日期错误率、管腔类器械清洗不合格率及外标签与包内器械不相符率均低于对照组(P<0.05)。观察组管理后全体组员发现并解决问题能力、沟通能力、合作能力、自信心、凝聚力、学习新事物能力及拓展思维均得到明显提高。结论根本原因分析法用于消毒供应中心能提高管理质量,降低器械不合格率,值得推广应用。