概念辨析、议题特征与研究启示——国有企业品牌故事化传播研究综述

通过在数据库检索数据、查阅期刊收录情况、下载全文和人工阅读摘要等,运用文献阅读与综述的方法,对有关文献进行归纳、整理与述评,对品牌故事、品牌传播、国企品牌故事传播诸概念层层递进式进行梳理辨析。研究发现:国内品牌故事传播研究议题现状是,多侧重于消费者、品牌资产和经济管理角度,研究范围较小,暂未侧重于传播学角度;国有企业品牌故事传播研究议题现状是,学者的研究侧重于对外传播角度,聚焦“品牌故事”的研究较少,落足于“国企品牌”和“国企品牌故事传播”的更少。立足于品牌管理视角,探究品牌故事传播对传播效果的宏观影响以及对强化消费者品牌情感、理解品牌内涵、提升受众品牌态度的积极影响。当前对于品牌故事传播相关研究的研究范围有待拓宽,深度尚待开掘,定量研究成果有限。未来可以更多借助大数据、实验法等最新实证方法,拓展基于传播学的相关实证研究,关注新媒体环境下的品牌故事传播,拓展新领域和新问题,更多呈现基于大数据等的实证研究。

浅议烟草行业舆情应对与管理

本文通过分析新媒体时代烟草行业舆情特点,探索烟草行业网络舆情管理对策,减少不实网络舆情出现,化解舆情危机,保障烟草行业网络舆情环境的安全及和谐。