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信访工作“三步走” 提升诉求满意率
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作者 李晓峰 《中国道路运输》 2023年第8期53-54,共2页
近年来,随着滴滴、曹操等网约车及高德、腾讯等聚合平台迅猛发展,城市网约车市场日渐成熟,城市传统巡游出租汽车市场竞争劣势愈加明显,行业企业经营理念、管理观念、运营服务等各种弊端凸显。鉴于广大从业人员对市场的变化认识不深刻,... 近年来,随着滴滴、曹操等网约车及高德、腾讯等聚合平台迅猛发展,城市网约车市场日渐成熟,城市传统巡游出租汽车市场竞争劣势愈加明显,行业企业经营理念、管理观念、运营服务等各种弊端凸显。鉴于广大从业人员对市场的变化认识不深刻,对行业政策、企业管理认识不深刻。 展开更多
关键词 运营服务 信访工作 企业经营理念 竞争劣势 网约车 聚合平台 三步走 满意率
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