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信访工作“三步走” 提升诉求满意率
1
作者
李晓峰
《中国道路运输》
2023年第8期53-54,共2页
近年来,随着滴滴、曹操等网约车及高德、腾讯等聚合平台迅猛发展,城市网约车市场日渐成熟,城市传统巡游出租汽车市场竞争劣势愈加明显,行业企业经营理念、管理观念、运营服务等各种弊端凸显。鉴于广大从业人员对市场的变化认识不深刻,...
近年来,随着滴滴、曹操等网约车及高德、腾讯等聚合平台迅猛发展,城市网约车市场日渐成熟,城市传统巡游出租汽车市场竞争劣势愈加明显,行业企业经营理念、管理观念、运营服务等各种弊端凸显。鉴于广大从业人员对市场的变化认识不深刻,对行业政策、企业管理认识不深刻。
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关键词
运营服务
信访工作
企业经营理念
竞争劣势
网约车
聚合平台
三步走
满意率
原文传递
题名
信访工作“三步走” 提升诉求满意率
1
作者
李晓峰
机构
陕西省西安市出租汽车集团有限公司
出处
《中国道路运输》
2023年第8期53-54,共2页
文摘
近年来,随着滴滴、曹操等网约车及高德、腾讯等聚合平台迅猛发展,城市网约车市场日渐成熟,城市传统巡游出租汽车市场竞争劣势愈加明显,行业企业经营理念、管理观念、运营服务等各种弊端凸显。鉴于广大从业人员对市场的变化认识不深刻,对行业政策、企业管理认识不深刻。
关键词
运营服务
信访工作
企业经营理念
竞争劣势
网约车
聚合平台
三步走
满意率
分类号
F27 [经济管理—企业管理]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
信访工作“三步走” 提升诉求满意率
李晓峰
《中国道路运输》
2023
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