烟草商业企业服务品牌差异化研究

目前烟草商业企业服务品牌建设中存在同质化问题,表现为核心定位同质化、品牌要素不完整、传播方向不明确、与消费者需求脱节。实现品牌差异化要做到重新审视服务品牌名称、精准进行品牌定位、建立和传递强有力的正面联想、建立省市两级母子品牌体系。建立差异化品牌在加深品牌印象、创造顾客忠诚、实现品牌延伸等方面可以起到重要作用。