QC小组活动程序简议

一、QC小组活动程序是指导小组改进工作的有效途径 长期的社会实践告诉我们，每做一件事情，开展一项活动或解决一个问题．都有一个做法或思路，即活动程序。首先是提出（发现）问题．然后分析问题，找出产生问题的原因，采取措施解决问题，最后是检查总结。如此循环往复，阶梯上升，达到一个新的水平。

因果图实践及其作图要诀

因果图是表示质量特性与原因关系的图。在质量管理活动中,使用排列图找出“关键的少数”问题以后,较多的是使用因果图来寻找造成“关键的少数”的主要原因。这一步工作成效如何,与我们的思维方法、工具应用以及掌握作图的一些要诀关系极大。