信访工作要坚持联系和服务群众

信访问题的实质是民生问题，解决信访问题的过程，就是践行党的群众路线的过程。为此，作为从事信访接待工作的干部，要紧密结合党的群众路线教育实践活动，认真履行维护稳定的政治责任。