绩效目标中指标设计的常见问题和解决思路——以X市固废处理中心为例

指标体系设计是绩效管理工作的重点和难点,但在实际操作中,执行部门经常困惑于如何设定绩效指标,如何设定目标值,如何判定设定指标的合理性等问题。本文以"4E"理论为指导,探讨了绩效目标中指标设定应遵循的原理和框架,在此框架的基础上,以"SMART"理论为指导,确定了指标设定的基本原则,并以这些理论为依托,深入分析了X市固废处理中心2019年绩效目标申报表中的问题,提出了相应的改进建议,以期能抛砖引玉,对相关部门设计绩效目标申报表、绩效运行监控表、绩效评价表提供借鉴。