浅论在“互联网＋”时代背景下的烟草专卖监督管理

中国国家烟草总局局长凌成兴在2015年6月17日召开的国家局党组扩大会议上，就“互联网＋”与行业工作的结合提出明确的要求，“要认真研究互联网＋烟草农业、互联网＋烟草工业、互联网＋烟草商业，在大众创业、万众创新中，保持烟草行业持续健康发展。”互联网的发展，在助推烟草行业发展，为消费者带来便利的同时，不少不法分子也找准机会，利用互联网违法违规销售烟草专卖品。这种新型犯罪形态的出现，对烟草专卖管理部门的监管执法提出了新的要求。

新时期加强烟草专卖内部管理监督之我见

加强烟草专卖内部管理监督是维护烟草行业专卖制度得以稳定实施，以及维护国家稳定发展的关键。烟草专卖内部监管属于行业自律行为，需要加大执行与保障措施，提升监管效果。本文首先分析了加强烟草专卖内部管理监督的意义，其次结合现阶段烟草专卖内部管理的实际情况，分析了烟草专卖内部管理监督现存的问题，再次探讨了针对性的加强烟草展卖内部管理监督的对策，最后对全文进行了总结。

微信营销理论下的烟草零售终端服务管理平台开发及设计

微信是国内第一大即时通讯软件,以其使用用户多、操作简便、一对一传播、效果强、年龄层精准等诸多优势,使微信营销成为了现在最热门的营销方式。本文就微信营销理论为背景,探索面对于零售户的微信营销服务体系的架构及保障建设,探求营销人员服务的管理举措,对构建基于微信的零售终端服务管理平台进行深入思考。

马斯洛需求理论在烟草客户服务中运用的思考

烟草行业是国民经济发展中不可或缺的一部分,为国家税收作出了应有的贡献。但伴随着《烟草控制框架公约》的效力日益突显和反烟浪潮日益高涨的形势,作为以服务为主的烟草商业企业,提升和巩固网建工作质量成为今后工作更为重要的工作内容,如何提升服务质量,提高客户满意度是行业需要深思的问题。本文从马斯洛需求层次理论入手,结合烟草商业企业日常工作实际,提出如何运用马斯洛需求层次理论来更好地服务客户,提升客户满意水平。

浅论县级烟草企业6S管理运作的步骤与措施

6S管理作为现代企业中行之有效的一种现场管理理念和方法，已在很多企业得到广泛应用。当前，在全国烟草行业全面推进精益管理战略部署的背景下，作为处于市场最前沿的县级烟草企业，应当在着力在精益管理工作当中谋求突破，积极引入6S管理机制，使之能够充分发挥出应有的作用，成为推进企业精益管理上水平的一项新型工具。

浅议烟草营销“人性化”管理

烟草企业是烟草行业的细胞和基础，要跟上全国行业发展的步伐，必须认清形势，敢于担当，忠实履责，实干创新。在崭新的历史条件下，充分利用好中国烟草专卖政策，在全面履行世界《烟草控制框架公约》的前提下，积极转变职能，深化改革，规范经营，以“国家利益至上和消费者利益至上”为准则，实现烟草营销人性化管理，增强亲和力，树立起“人的因素第一”“尊重知识”与“尊重人才”以人为本的先进管理理念，建设和谐烟草，全面提升行业队伍形象。

未亡羊先补牢 源头上方抓安全——对县级烟草企业安全隐患治理工作的思考

何为隐患，可简称为潜藏着的祸患，是企业和组织生产经营活动中存在的可能导致事故发生的物的危险状态，也是人的不安全行为和管理上的缺陷。如不及时排查并消除隐患，将随时可能导致事故发生。对于烟草企业安全管理工作而言，“超前预防”则是安全管理工作的最高境界，只有将着力点和重心前移，在找事故的源头上下功夫，见微知著，明察秋毫，及时发现事故征兆，立即消除各类安全隐患，才能保证企业安全、健康、稳定的发展。

基于市场化和控烟的双重约束的烟草商业企业发展对策研究

为创建持续竞争优势，求得牢固的生存权和长期稳定的发展权，应承认我国烟草商业企业正面临市场化和控烟双重约束的客观现实，以市场化和控烟给我国烟草商业企业带来的机遇为基础，结合烟草商业企业内部资源和能力状况，对我国烟草商业企业的经营发展目标及达到目标的具体战略进行总体谋划。

浅论县级烟草企业文化建设中的难点问题及对策

如今,随着烟草企业的不断发展,烟草企业开始越来越注重企业文化的建设.良好的企业文化建设不仅能够带动员工的工作积极性和企业认知,也可以增加企业发展和前进的动力.烟草企业的企业文化建设是一项系统性的工程,需要投入大量的人力物力,特别是县级烟草企业中更需要投入更多的精力.本文针对县级烟草企业文化建设存在的问题,提出相应的建议,以期对县级烟草企业的企业文化建设提供帮助.

烟草物流成本控制初探

随着中国加入WTO,中国市场经济格局正发生着显著变化,中国企业不可避免的受到来自外资企业的冲击,烟草行业也面临着来自世界烟草巨头的挑战；另一方面,近年来世界控烟的形势越发的严重,中国烟草行业面对着来自社会各方面的巨大控烟压力,随着世界卫生组织《烟草控制框架公约》的出台,世界控烟的浪潮更是一浪高于一浪,面对多方面的压力,积极探索现代烟草物流,提高烟草物流水平迫在眉睫。

话外国烟草史,浅析如何在新形势新阵地求索生机

本文旨在通过描绘外国烟草发展历程,参考菲莫集团与日本烟草企业的成长史,分析烟草企业与社会的主要矛盾,洞悉烟草巨头不断壮大的发展规律,探寻在世界烟草新形势下我国烟草企业的特色发展道路.

浅谈县级烟草企业如何推进企业文化建设落地生根

企业文化作为一种先进的管理理论、管理思想和管理方式,直接关系到企业能否持续发展并保持恒久的生命力。近年来,永州烟草正向着文化管理层次大踏步迈进,并逐步形成了"思源"文化与"潇湘情"服务品牌的文化理念体系。然而,仅仅有企业文化理念是远远不够的,如何让企业文化理念与发展战略紧密结合,是当前和今后一段时期工作的重要任务之一。

浅论县级烟草企业实施精细管理之中的思想政治工作创新

加强和创新思想政治工作，是提高政工干部的综合素质，加强先进的企业文化建设，探索企业思想工作的新机制，新内容、新方法的重要途径。本文分析了现阶段烟草行业企业思想政治工作的现状，提出了加强和创新企业思想政治工作的建议，助力企业科学发展，增强企业思想政治工作的吸引力和感染力。

浅谈构建永州零陵烟草效能监察长效机制

效能监察工作不是单纯的防止违规违纪行为,对企业来说,效能监察工作也是生产力。通过完善的效能监察可以节约投资,降低运营成本,减少投资风险,提高投资效益,带来直接的经济效益,可以提高安全生产和服务质量,带来长远的社会效益,从而带来间接的经济效益,可以凝聚员工人心,增强企业的核心竞争力,促进企业发展内在的生产力。

浅论烟草企业的危机管理

在企业的发展过程中,企业往往面临诸多的危机,不同性质的企业也面临着不同的危机,企业要想最大限度地降低企业危机带来的危害,就必须要妥善处理各种面临的危机。烟草行业作为不利于身体健康但又不能被禁止的特殊行业来说,一直备受社会关注,本文在分析了危机管理的相关概念的基础上,针对烟草企业普遍面临的危机,提出了如何有效地进行预防、化解、解决,完成整个危机管理。

青春用爱来注释——记零陵区烟草公司访销班班长王亮

她,一位访千家万户,说千言万语的人;她,一位用自己的青春与热情使烟草公司与千万卷烟零售户构架起友谊桥梁的人;她。

加强社会新阶层思想政治工作的政策选择

社会转型时期,我国社会新阶层在思想政治方面出现了许多新问题、新矛盾。我们必须正确认识这些问题,深入分析其原因,有针对性地提出相应的解决办法,做出切合实际的政策选择。

关于加强农村卷烟零售户服务的研究与思考

当前，烟草行业发展已经步入新常态，卷烟销售已步入瓶颈期。衣村卷烟市场作为一个尚未被完全开发的市场，具有很大的挖掘潜力。因此，合理开发农村市场，全面提升农村卷烟零售客户的服务水平，有利于全面推进卷烟营销上水平。

浅探国企基层党建工作创新着力点

国有经济是我国特色社会主义发展的主要保障，承担特定的社会责任。基层党组织是国企的独特政治资源，是国企核心竞争力的有机组成部分，是建立中国特色现代企业制度的本质特征。面临国际化竞争和扩大对外开放，国企需去除陈腐冗余，通过建立现代企业制度，深化改革、严阵以待，提升经济效益，实现科学发展。

“企业文化”与企业发展的至关重要性

企业文化是企业的无形资产,是其他企业难以模仿的核心资源,也是企业可持续发展的有力保障。缔造与众不同的零陵烟草理念,构建个性化零陵烟草文化,全力打造企业形象,提升零陵烟草市场竞争力和发展源动力,建设"和谐零烟、幸福零烟、美丽零烟"。