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开展第三方见证联合医疗意外险对提高医患沟通效果的探索与实践
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作者 蔡超 李彩霞 王胜武 《医师在线》 2024年第3期84-87,共4页
目的探索通过建立第三方见证联合医疗意外险的运行机制,提高医患沟通效果,降低医疗纠纷发生率。方法对本院6711例次第三方见证联合医疗意外险模式的医患沟通进行回顾性研究,评价治疗结束后、医疗意外险赔付后发生医疗纠纷或投诉的情况... 目的探索通过建立第三方见证联合医疗意外险的运行机制,提高医患沟通效果,降低医疗纠纷发生率。方法对本院6711例次第三方见证联合医疗意外险模式的医患沟通进行回顾性研究,评价治疗结束后、医疗意外险赔付后发生医疗纠纷或投诉的情况。结果6711例次运行第三方见证联合医疗意外险模式后,无投诉及医疗纠纷发生。结论第三方见证联合医疗意外险的模式可以有效提升医患沟通效果,增进医患间相互理解,是一种医患双方获益且有利于提升医院质量管理水平的模式。 展开更多
关键词 第三方见证 医疗意外险 医患沟通
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