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开展第三方见证联合医疗意外险对提高医患沟通效果的探索与实践
1
作者
蔡超
李彩霞
王胜武
《医师在线》
2024年第3期84-87,共4页
目的探索通过建立第三方见证联合医疗意外险的运行机制,提高医患沟通效果,降低医疗纠纷发生率。方法对本院6711例次第三方见证联合医疗意外险模式的医患沟通进行回顾性研究,评价治疗结束后、医疗意外险赔付后发生医疗纠纷或投诉的情况...
目的探索通过建立第三方见证联合医疗意外险的运行机制,提高医患沟通效果,降低医疗纠纷发生率。方法对本院6711例次第三方见证联合医疗意外险模式的医患沟通进行回顾性研究,评价治疗结束后、医疗意外险赔付后发生医疗纠纷或投诉的情况。结果6711例次运行第三方见证联合医疗意外险模式后,无投诉及医疗纠纷发生。结论第三方见证联合医疗意外险的模式可以有效提升医患沟通效果,增进医患间相互理解,是一种医患双方获益且有利于提升医院质量管理水平的模式。
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关键词
第三方见证
医疗意外险
医患沟通
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题名
开展第三方见证联合医疗意外险对提高医患沟通效果的探索与实践
1
作者
蔡超
李彩霞
王胜武
机构
青岛大学
附属
威海市
中心医院
质量管理办公室
青岛大学附属威海市中心医院科教科
青岛大学
附属
威海市
中心医院
医患关系办公室
出处
《医师在线》
2024年第3期84-87,共4页
文摘
目的探索通过建立第三方见证联合医疗意外险的运行机制,提高医患沟通效果,降低医疗纠纷发生率。方法对本院6711例次第三方见证联合医疗意外险模式的医患沟通进行回顾性研究,评价治疗结束后、医疗意外险赔付后发生医疗纠纷或投诉的情况。结果6711例次运行第三方见证联合医疗意外险模式后,无投诉及医疗纠纷发生。结论第三方见证联合医疗意外险的模式可以有效提升医患沟通效果,增进医患间相互理解,是一种医患双方获益且有利于提升医院质量管理水平的模式。
关键词
第三方见证
医疗意外险
医患沟通
Keywords
Third-party witness
Medical accident insurance
Doctor-patient communication
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
开展第三方见证联合医疗意外险对提高医患沟通效果的探索与实践
蔡超
李彩霞
王胜武
《医师在线》
2024
0
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