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排队论和泊松过程在小区物业管理中的应用 被引量：4
1
作者 李明伦 王法精 +2 位作者 朱文彬 杜惠 崔立臣 《青岛建筑工程学院学报》 2005年第3期93-96,共4页
首先运用SPSS统计软件中的单样本K-S检验方法验证居民小区物业管理的来客流量遵从泊松过程,然后运用排队论对来客流量进行分析,使用随机微分方程组计算出来客流量的均值和方差与服务时间的均值和方差,从而给居民小区物业管理提供参考.
关键词 排队论 泊松过程 来客流量 单样本K—S检验方法
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