推行首问负责制是提升医院图书馆读者服务满意度的有效途径

随着社会信息化不断发展,读者对图书馆信息需求越来越高,对文献情报的服务质量、服务水平、服务形式提出了更高的要求,“首问负责制”在医院图书馆的实施,密切了馆员与读者的关系,拓宽了优质服务的内涵,提高了读者对医学文献信息服务质量和服务水平,提升了医院图书馆整体服务满意度,填补了“首问负责制”在医院图书馆界的空白。

公立医院引进高层次人才的实践与分析

医药卫生体制改革进入了新阶段,随着现代医院管理制度的建立健全,医院竞争的焦点也逐渐转向人才的竞争,人才的引进和自我的培养是医院人才管理工作科学有效开展的重要保证。但考虑到人才培养成本非常高,周期又特别长,所以各大医院往往更加倾向选择人才引进。以人才引进为发展战略,以高层次人才队伍为引领,已成为医院建设的坚实基础和医院发展的重大坐标。目前医院引进高端人才中存在人才引进困难、人才发展的组织支持不够、引进人才的管理不完善的诸多问题,文章总结分析了人才引进机制、激励机制、考核评价机制和保障机制,在领导重视、良好环境、发展平台等4个方面提出了建议,来推动医院实现高质量发展。

精细化管理在医院人力资源管理中的应用效果研究

目的分析医院人力资源管理现状,提出提高人力资源管理效率的措施。方法该次研究所选择的研究对象为该院医护人员164名,研究时间为2018年1月—2019年12月,其中,2018年1—12月,该院采用常规方式进行人力资源管理,2019年1—12月采用精细化管理方式进行人力资源管理,通过问卷调查法和对比分析法,分析两个年度该院医护人员的工作态度达标率以及医护人员对于人力资源管理部门工作的投诉率。结果2018年度,该院医护人员对人力资源管理工作开展的投诉率为29.27%,而在2019年度,相关指标下降至12.80%,医护人员对于人力资源管理部门工作的投诉率有了较大幅度的下降。从本质上讲,医护人员的工作态度是对医院整体管理质量的反映,通常情况下,医护人员对医院相关管理方式的认可度越高,他们工作态度的积极程度也越高。由于人力资源管理工作涉及的很多项目都与医护人员的利益密切相关,因此对于医护人员来说,人力资源管理工作也是十分敏感的一项工作。结论医院在开展人力资源管理工作的过程中,要想切实提升人力资源管理工作开展的整体效率,采用精细化管理的方式进行管理有着十分积极的现实意义。

浅探医院人力资源管理的优化策略

目的浅探医院人力资源管理的优化策略。方法随机选择2018年1月—2019年12月之间在该院工作的48名各个岗位工作人员为该次研究的主要参与对象,该次研究主要分为两个阶段,第1阶段为2018年1—12月,在此期间,医院在开展人力资源管理工作的过程中主要采用常规方式。第2阶段为2019年1—12月,在2019年年初,需要采用回顾式分析的方式对该院2018年全年人力资源管理工作的开展情况进行分析,找到其中存在的问题,在此基础上,有针对性地对存在的相关问题进行改进。以此为基础分析两个年度该院工作人员对于薪酬情况以及晋升发展情况的满意程度。结果相比于2018年度,2019年度该院工作人员无论是在晋升满意度方面,还是在薪酬福利满意度方面均有较大幅度的提升,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院人力资源管理工作的开展过程中,根据外部的发展变化情况需要实时对相关的管理制度进行调整,针对存在的问题需要及时进行改进,在此基础上,人力资源管理工作开展的积极价值才能真正得到体现,员工在医院工作的过程中才能真正体会到归属感。

ICD-10中占位性病变术语的使用辨析

目的正确使用占位性病变术语。方法利用占位性病变关键词,检索国家标准版ICD-10电子版。结果共检索出13条记录,前3个为错误使用,其他10个为正确扩展应用。结论占位性病变分类到R90-R93,影响诊断下的小结节和肿物属于占位性病变。如果明确占位性病变性质,要分到其他类目下。