有序推进政务服务事项秒批的路径探究--基于对青岛市的调研

政务服务事项秒批是对在互联网上提交的政务服务事项申请由系统自动办结、全程无人干预的新型审批形式,其对于节约政府行政资源、提升政务服务效率、防范审批权力腐败具有重要意义.青岛市肩负着多项国家政务信息化建设示范或试点任务,于2019年开始探索对政务服务事项秒批的推进工作.基于对青岛市的调研分析认为,有序推进政务服务事项秒批需要践行目标设定理论,激发行政机关改革创新动力;构建制度规则体系,框定创新尺度、防范创新风险;依靠部际协同,提高全域改革创新整体效能;以群众需求为导向,实现秒批服务效果的最大化.