提高认证咨询质量的几个环节

很多企业对ISO9000族标准缺乏认识,从而聘请咨询师帮助建立质量管理体系,这种情况下,咨询的质量几乎决定了企业认证的质量,以下是笔者对如何提高咨询质量提几点看法: 1.理解标准是基础。咨询师对ISO9000族标准的理解程度和其专业知识、质量经验以及咨询阅历是影响认证质量的重要因素之一。优秀的咨询师应首先提高自身素质,熟知所咨询企业的质量管理体系全过程,根据企业的专业特点,结合实际。

浅谈行政机关贯彻ISO9000标准的必要性

随着我国社会主义经济体制改革和政治体制改革的不断深入,各级政府行政机关的工作作风和工作方法有了较大改善,切实解决了许多与人民群众息息相关的问题,受到了广大人民群众的欢迎和好评。但是有一些难点问题仍然存在,因此,笔者认为应在各级行政机关中推行ISO9000标准,以标准的管理思想和方法推动行政机关业务工作的科学化、规范化,切实提高服务意识和服务质量。 一、以顾客为关注焦点是行政机关工作的基础 以顾客为关注焦点是ISO9000标准的八项质量管理原则之一。行政机关是为人民服务的部门,人民群众是行政机关的顾客。

羽绒服鉴别法

冬季来临,琳琅满目的羽绒服以其重量轻、款式多、保暖性强等优点成为广大消费者的首选.但面对市场上质量水平参差不齐的羽绒制品,广大消费者怎样才能选择一件称心如意的羽绒服装呢?笔者根据自己多年从事质量技术监督工作的经验,谈谈羽绒服装的鉴别方法,仅共大家参考.