急救中心药品全周期管理信息系统的建设实践

青岛市急救中心从满足院前急救实际业务需求的角度出发,利用互联网、物联网、AI等信息技术手段,设计开发药品全周期管理信息系统,改变传统人工管理费时、费力的工作模式,实现药品管理的数字化、规范化、精细化、科学化,提高工作效率,有效防范药品安全事件,保障患者用药安全,促进持续提升护理工作质量和院前急救事业高质量发展。

泰森多边形法对青岛市急救中心急救分站运行现状的分析

目的分析青岛市急救中心所辖分站的地理分布特点,为政策的导向提供理论依据。方法用泰森多边形法对青岛市急救中心22处分站进行定位分析,求出彼此作为离散点所在区域的面积及面积权重,结合各分站的年出诊量及月出诊量进行统计学分析。结果青岛市急救中心所辖分站呈现老城区环境及山地郊区环境两种位置模式。分站间出诊量上有明显差距。结论18处分站处于老城区环境。其中,市立东院分站及海慈医院分站出诊量大,两处分站可以考虑增加单元救护车数。而401北院分站、沙子口分站、王哥庄分站处于市区山地环境,加权出诊量大,分站设置上还有待完善的地方,不仅要增设站点,尚需增加单元救护车数量。

青岛市急救知识培训现状及发展新探索

青岛市急救中心院前急救健康教育基地面向全市,在全社会开展急救知识培训,本文从现实意义上对青岛市院前急救社会化培训形式和效果加以研究和探索,从实际出发提升完善青岛市院前急救培训体系建设,争取在3年内培训市民人数由目前的2万人/年提升到3.5万人/年,为社会创造更大的经济效益和社会效益。

对青岛市急救中心救治的急性运动系统损伤的回顾性分析(2010-2012)

青岛地处黄海之滨，属于海洋性气候，市内多山，道路起伏较大。近几年来，随着经济的高速发展，人们的日常生活习惯也发生了较大的变化，急性运动系统损伤的发生率逐年增高，而发生的原因、受伤部位以及年龄分布等也和以往有所不同。为深入了解急性运动系统损伤发生情况，进一步做好防治工作，笔者对2010年06月-2012年06月青岛市急救中心救治的急性运动系统损伤患者进行了回顾性调查。现报告如下。

院前急救队伍建设的探索及思考

近年来,在不断加强院前急救体系建设、持续提升院前急救服务能力的过程中发现,急救人才队伍发展与人民群众多层次、多元化、全方位的急救医疗保障服务和社会发展需要还存在着一定的差距。本文通过对青岛市急救中心人员现状、存在的问题等进行分析,从而就如何加强院前急救队伍建设提出建议,为提高院前急救服务水平、促进院前急救事业更快更好的发展提供一些借鉴。

青岛市基层医疗急救服务体系研究

青岛市高度重视基层医疗急救工作,聚焦基层院前急救优质资源均衡布局,完善城乡一体化急救网络,提升急救服务能力,基层急救服务体系建设取得初步成效。本文主要从青岛市基层医疗急救服务体系建设现状出发,通过分析其建设过程中存在的问题,提出结合全国先进城市经验,提出通过均衡发展全市基层院前急救体系、建立人才队伍发展机制、畅通5G+急救绿色通道、整合急救培训资源、加强基层院前急救法制建设、增强公共场所急救设施配置等解决方案与建议,推动青岛市基层医疗急救服务能力再上新台阶。

青岛市紧急医学救援基地建设管理实践与思考

目的 探索分析青岛市紧急医学救援基地建设的成效与不足,为青岛市紧急医学救援基地建设提出建议。方法 通过对青岛市各级紧急医学救援基地进行实地调研,掌握并分析青岛市紧急医学救援基地建设的现状及问题。通过文献调研等方式,了解全国先进城市紧急医学救援基地建设的经验。结果 经调研发现青岛市紧急医学救援基地建设取得显著成效,但也存在应急救援队伍反应较慢等问题,需对标全国先进城市建设经验进一步提升与完善。结论 青岛市紧急医学救援基地应进一步加强应急队伍建设,进一步健全应急培训和演练机制,建立紧急医学救援基本物资装备标准化管理机制,推进紧急医学救援基地信息共享平台建设,构建陆海空立体化紧急医学救援体系,加强资金保障机制,进而推动青岛市医疗应急能力向着高质量、科学化、专业化、精准化方向发展。

青岛市急救知识与技能的社会化培训效果研究

目的 通过研究近年青岛市普通市民院前急救知识与技能的培训效果,探讨开展院前急救知识和急救技能操作普及培训的必要性及其价值.方法 以青岛市院前急救市民健康教育基地所培训的普通市民为研究对象,通过培训前后的问卷调查,对被调查人员的年龄、学历及对应的培训前后的问卷情况进行对比分析,并对完成年度培训的市民进行抽样统计分析.结果多种形式相结合的教学模式可激发市民的学习积极性,提高市民参与急救的意识.结论 以健康教育基地为平台,开展市民急救知识与技能的培训,是提高市民急救知识水平的一项很好途径.

急救中心信息化管理中应注意的问题

随着计算机技术的迅猛发展,利用其收集、存储、处理信息的准确、快捷,创建急救中心信息系统(HIS)提高急救管理水平和服务质量,已经成为急救中心管理者的共识。但面对潮水般涌来的软件系统,基础急救中心如何选择,如何使用及所能达到的预期管理效果,是我们需注意解决的问题。

青岛市农村急救网络建设：成效及探讨

2004年起，青岛市政府、卫生局积极推进郊县五市一区的农村基层院外急救网络建设。建立市、县、乡调度指挥一体的院外急救网络实现急救网络对接；统一调度，整合调配医疗资源；10余个子系统组成急救通讯网络，缩短急救半径、急救时间；仪器配置、合理整合信息系统等方面，建设青岛市农村急救网络。农村地区的平均受理时间由之前的3．56分钟缩短为0．96分钟，平均反应时间由38.4分钟缩短为15．6分钟；青岛农村地区平均每急救单元服务人数减少为8万左右。独立指挥＋公立医院专业急救队伍的急救体系是当前中两部欠发达城市的发展方向。依靠原有医院网络快速发展院外急救网络体系的做法无疑是一种投资少、见效快的途径。二级调度指挥中心大多依附于医院。这种模式下调度派车出诊很难做到客观、科学，有时过多考虑了自身利益，人为造成急救半径长、反应时间长，而其他分中心救护车却时有闲置。

教育培训对提高急救中心工作人员素质能力的探讨

青岛市急救中心担负着全市院前急救患者救治的调度指挥,指导监督医疗网络单位的急救工作,承担社会急救保障和应对突发公共事件紧急救援,指导开展全市急救医学知识普及培训工作;近年来,院前医疗急救系统的基础设施建设和医疗装备配置的快速发展,急救中心迫切需要拥有大批业务技能精湛、工作勤奋、思想上进的专业技术人才。该文通过对急救中心人员调研数据的分析,查找出急救中心人员建设中存在的主要问题,介绍了通过教育培训提升工作人员素质能力工作中好的做法和经验,探讨提高院前急救队伍素质能力的对策及措施。

急救中心“医患换位体验”活动调研报告

随着我国社会经济的发展,社会医疗卫生水平不断提升,医患关系成为社会关注的焦点。但是受到各方面因素的影响,导致在实际医生与患者沟通过程中存在很多问题和矛盾,严重影响了疾病的治疗,威胁到医护人员的人身安全。根据青岛市卫计委年度工作部署,急救中心在医务人员中开展了医患换位体验活动。医务人员带着问题去模拟病人拨打120电话全过程、跟随救护车体验救治的每个环节,了解"患者所想,患者所急"的细节,以此提高服务质量,改善医患关系,带动急救作风的大转变。因此,文章主要针对急救中心急救中心"医患换位体验"活动展开调研和分析,从而分析其中的影响因素,提出合理化建议。

运用“互联网+”信息化技术调派志愿者参与院外心脏骤停急救的青岛模式构建与应用

目的探讨研究运用“互联网+”信息化技术调派志愿者参与院外心脏骤停(out-of-hospital cardiac arrest,OHCA)急救的青岛模式的构建与应用。方法运用“互联急救”APP,构建自动体外除颤器(AED)电子地图和急救志愿者组建培训方案,制定基于急救志愿者和AED的OHCA院前急救流程,打造社区急救志愿服务单元、移动AED急救志愿服务车,当OHCA事件时,120调度在电话指导急救与派车的同时,调派1~1.5 km范围内志愿者携AED先行急救。运用SPSS 23.0统计学软件对数据进行比较分析。结果青岛市急救中心成功调派志愿者67人次到达现场,其中7人次携AED到达。志愿者反应半径1.0(0.8,1.5)km比紧急医疗服务(EMS)反应半径1.8(1.3,2.6)km明显缩短,志愿者响应时间10(7,13)min较EMS响应时间9(7,12)min增加,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论运用“互联急救”APP调派志愿者携AED参与OHCA急救,构建了“智慧急救”“志愿急救”与EMS相融合的新型急救模式,能有效缩短急救半径和急救开始时间,是未来急救发展的必然方向。急救志愿者的响应率、响应时间及AED的配置覆盖率是影响模式运行效率的关键因素。

胸痛中心模式院外急救单元救治STEMI患者流程研究

目的建立适合胸痛中心模式的院外救治流程,观察对急性ST段抬高型心肌梗死(STEMI)患者院外救治时间及院外救治效率的改善作用.方法制定"急救单元院外STEMI患者急救流程及规范",分别于规范实施前、后选择STEMI患者79例、87例,评估急救效果.结果规范流程实施后,驶向现场时间、首次医疗接触时间、建立静脉通道时间、到达导管室时间、首次心电图时间、院外急救时间分别为(0.54±0.21)、(18.11±5.25)、(3.75±1.19)、(41.32±3.23)、(5.11±2.16)、(8.34±1.12)min,均低于实施前的(1.12±0.34)、(24.32±5.17)、(9.32±2.13)、(96.65±6.16)、(15.32±3.11)、(19.00±1.27)min,差异具有统计学意义(P<0.01).心电图远程传输比率提高44.0%,规范流程实施后绕行急诊到导管室的比例是71%.结论建立的胸痛中心模式院外急救单元救治STEMI患者流程,缩短了院外救治时间,对STEMI患者救治赢得时间,提高了院外急救效率.

青岛市非急救转运服务现状与分析

目的通过调查分析我国非急救转运服务模式,总结青岛市非急救转运运行经验及面临的问题,提出规范非急救转运服务的对策及建议,以期推动非急救转运服务的良性、可持续性发展,更好地满足人民群众日益增长的非急救转运需求。方法总结分析青岛非急救转运站服务数据及运营情况;检索文献,对国内部分成熟开展非急救转运工作的地市进行调研;对急救网络医院、区市急救中心、通讯调度科有经验的管理专家及有转运,需求的患者、非急救转运服务机构等利益相关者进行访谈;组织卫生健康、交通运输、公安交管等部门研究讨论。结果急救转运站运行以来,实施严格质控管理,转运服务量逐年上升,转运工作得到市民认可,转运模式.渐趋成熟,但还存在服务收费标准需要细化、服务供需矛盾突出、居民认知度低、“山寨救护车”利益根深蒂固、政府部门监管职责不明确等问题。结论构建规范、安全、可及的非急救转运体系,根治“黑”救护车这一社会难题,不仅要发挥政府主导、多部门联合监管机制,强化常态执法,使其无法上路,更重要的是用好社会和市场的力量,打造非急救转运服务预约呼叫,运营管理平台,实现与现有120院外急救分类管理,有效引导和规范非急.救转运服务工作的良性发展,扩大服务供给,才能有效满足市民群众的多层次、多元化非急救转运需求,保障其合法权益与生命健康安全。

青岛市城乡一体化急救网络体系建设研究

目的研究分析青岛市城乡一体化急救网络体系建设及发展所带来的成效及存在的问题，探讨城乡一体化急救网络体系建设发展的可行性方案。方法①收集全市2000-2011年院前急救单位相关资料、抽样分析全市院前急救病历；②对全市院前急救网络调查表进行汇总分析；③对院前急救网络单位相关人员进行访谈；④应用Excel软件进行统计学处理。结果①得出了关于青岛市城乡一体化急救网络体系建设发展历程及其带来成效的大量描述性资料，青岛市城乡一体化急救网络体系建设发展缩小了急救半径、每急救单元服务人口数、院前调度受理时间和反应时问；②明显提高了全市尤其是农村地区的院前救治、政府重大活动保障及重大突发事件紧急救援能力。结论①青岛市已初步完成了覆盖城乡的急救网络体系，缩小了城乡急救医疗方面的差距；②城乡一体化急救网络体系建设发展可以明显提高一个城市日常院前急救医疗质量及突发公共事件应急救援能力；③为目前院前急救网络体系建设及运行模式提供理论和现实依据。

院前急救体系建设可持续性发展策略的探讨

本文以青岛市院前急救体系建设为例,通过对青岛市院前急救网络体系建设、公共卫生紧急医学救援和保障能力的调查研究,利用文献分析、政策梳理、现场访谈、调查问卷、典型案例梳理等方法和对近5年医疗优先调度指挥系统数据统计,分析评估青岛市城乡一体化院前急救体系布局情况,提出青岛市院前急救体系建设存在的薄弱环节及面临的发展与挑战,为提升青岛市陆海空立体快速响应能力提出明确的对策和建议。

《青岛市社会急救医疗管理规定》的立法特色

本文介绍了青岛市政府修订《青岛市社会急救医疗管理规定》的背景、依据及立法特色,此《规定》对发挥政府职能、树立政府形象、加快社会化急救医疗事业、规范社会化急救医疗秩序、保障群众健康和社会稳定有着非常重要的意义。

青岛市农村院前急救网络建设研究

青岛市总面积10654平方公里,800多万人口.郊县（区）市辖5市,面积9900平方公里,占全市面积的93%,其所辖农村面积达95%,人口500多万.现代化的院前急救网络是公共卫生体系建设的重要内容,是一个城市和地区应急防御功能的重要组成部分.自2001年来,青岛市以实现城乡居民急救医疗服务均等化为目标,积极推进各郊县五市的二级调度指挥中心及基层院前急救网络建设,将院前急救网络向乡镇、农村等纵深层面延伸、拓展,制定农村急救网络规范化建设与标准化管理切实可行的实施方案显得尤为迫切和必要.我们对2012年郊县五市调度指挥中心及辖区内急救站点设置,院前急救网络体系完善发展对农村急救质量和救援能力的影响作了对比分析和讨论.