优化执法环境 推行“四化”管理 提高执法水平

青州市城市管理行政执法局紧紧围绕“服务城市经济、促进和谐发展”这一中心目标，针对城管执法工作中存在的热点、难点问题，积极探索新形势下城管执法工作新思路、新模式，以化解矛盾、提高执法质量、树立机关形象为突破口，在执法模式、执法程序、城市管理、队伍建设上积极推行“四化”，城市管理水平和队伍素质有了明显提高。

实施柔性执法 打造和谐城管

如何破解“城管难”，树立城管执法队伍新形象？今年以来，青州市城管执法局不断创新执法理念，探索执法新模式，坚持以人为本、服务为先的原则，积极实施“柔性执法”，着力打造“和谐城管”、“亲民城管”，收到了良好的执法效果。