混合式教学在医学院校老年护理学课程开展的范围综述

目的:对混合式教学在老年护理教学中的相关研究进行范围综述,为提升老年护理教学质量和规范混合式教学设计提供依据。方法:以范围综述的方法为框架,明确研究问题,在6个数据库中系统检索近十年发表的文献,时间截止至2023年8月10日。筛选符合纳入排除标准的文献进行分析和信息提取。结果:最初检索到173篇文献,最终纳入19篇。纳入研究中较少提及混合式教学概念,多采用量性研究方法,研究对象多是本科生,研究设计趋于规范化,结果表明混合式教学应用在老年护理可提升学生的知识、素质和感受。结论:混合式教学在老年护理学中的应用模式得到了广泛的发展,教学设计需考虑多个元素。混合式教学的应用效果得到研究者的认可,但其应用效果的评价维度、方法、指标仍有待进一步完善。

老年旅游视角下乡村旅游适老化服务优化升级研究

目的:文章基于老年旅游的视角,探究乡村旅游适老化服务的优化升级策略。方法:通过实地调研和老年游客访谈,针对乡村旅游适老化服务出现的诸多问题提出具有可行性的优化升级策略。结果:文章分析发现乡村旅游发展中存在适老化旅游产品数量、层次较少,适老化服务基础配套设施缺乏等问题。结论:优化升级乡村旅游景区的适老化服务,既能够实现乡村旅游的改革创新,又能为老年人提供更优质的康养服务、旅游服务、旅居服务等,助力乡村旅游更好地发展。

酒店管理专业课程考核方式的改革与创新——以《客房服务与管理》课程的考核实践为例

课程考核是课程教学实施的重要引擎,优化课程教学过程的重要支撑,课程考核方式引领教师的课程教学与学生的学习指向。课程考核方式改革顺应酒店管理专业发展需要,通过合理分配考核指标分值,增设产品设计的考核模块,突出实训操作考核的重要地位,以及课程论文升华学生理论水平等创新举措,突出专业课程特色,因课制宜,实现引领学生知识、能力与素质培养的改革目标。

后疫情背景下青岛S酒店服务创新策略的启示研究

随着《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》的实施,疫情防控逐渐步入后疫情时代,如何在后疫情背景下采取适当的酒店服务方式以应对经营环境和顾客需求的变化,成为酒店行业面临的迫切问题。文章以青岛S酒店(以下简称“S酒店”)为例,基于服务创新四维度模型,使用问卷调查从概念创新、客户接触创新、服务传递和组织创新、技术创新四个方面探究S酒店现行服务存在的问题,并从不同主体角度有针对性地提出了:通过沟通回访和数据检测来了解顾客需求、通过线上互动和人才培养树立品牌形象、通过简化层级和权力下放优化酒店组织管理、通过智能化产品和数字化营销促进转型升级等一系列服务创新策略,以应对后疫情时代经济复苏带来的新机遇与挑战。

新型便民式物业社区服务可持续发展研究

随着社会经济发展水平的不断提高,以及业主的基本诉求逐渐变为高效便捷的多元需求,社区服务与物业管理面临着巨大的挑战。而便民利民的增值服务是在传统物业服务基础上的延伸,满足社区居民需求的同时,也为物业服务企业的盈利模式打开了新思路。

《物业管理投标书编制实训》课程的设计思考

在日益激烈的物业管理市场环境中,物业服务企业要生存要发展,获得物业项目的经营管理权是关键。因此,对企业来说,获得物业管理业务的首要任务就是在物业项目投标中获胜。山东青年政治学院银丰资产管理学院物业管理本科专业在第二学期开设了《物业管理实务》课程,在此课程中将物业招投标作为单独的章节,向学生介绍物业招投标的相关理论,课后由学生提交一份投标文件以检验学习成果。根据作业的完成情况,以及课后学生反馈的情况来看,课程效果并不理想。

新型便民式物业社区服务可持续发展研究

在物业服务行业高速发展,逐步开始社会化、专业化和市场化的背景下,业主的基本诉求也逐渐变为高效便捷的多元需求。为满足各阶层业主的生活需求及智慧社区服务的经济性、福利性和公益性便民利民服务,需要构建一种较为完善的便民利民的社区服务体系。研究认为,通过增加特约服务的新型服务,结合物业费的收缴率情况,为信誉度较高的业主提供相应的有偿服务,由此来增加业主对物业服务企业的依赖和信任,可以间接提高业主满意度和物业费的收缴率。在物业服务体系原有基础上,分析新型物业增值服务项目及业主多元需求,为提高社区服务水平提出了推广智慧化服务平台、优化管理制度、把控服务品质、完善服务内容等方面的实施策略。

国内旅游目的地女性东道主发展研究回顾——基于批判反思的视角

旅游目的地的发展离不开女性的参与,但当前研究多从单一宏观视角探讨旅游发展对女性东道主的影响,较少触及女性具体的从业经历和个体性的发展,难以形成面向女性主体更全面的结论。因此,有必要重新梳理旅游业介入后目的地女性东道主的个体发展境况。文章以性别差异、性别角色以及性别权力为概念基础,通过整合性综述的方式,批判性地梳理了旅游目的地女性东道主研究中的主题,分别是性别差异下的女性个体经济获益表象、性别角色转变与有限身份发展以及通过性别增权实现的自主性发展,进而提出了“平衡的假象还是自我选择”“旅游的发展还是人的发展”两点反思,以期为理解旅游业中的性别与人的发展议题提供新的视角和思考。

低龄老年群体养老需求的嬗变机理、趋向与应对理路

全面深化改革促进养老服务高质量发展,是实施积极应对人口老龄化国家战略的迫切需要。老年群体是具有较大差异性的中观概念,低龄老年人的群体特征和养老服务需求变化值得关注,表现为其子女关系上从“养儿防老”到“不给子女添麻烦”,健康理念上从“没病没灾”到“全面健康”,价值追求上从“经济价值为主”到“情绪价值并重”,生活方式上从“柴米油盐”到“诗与远方”,精神生活上从“老有所养”到“学养结合”,社会参与上以人权为基础的全面参与逐渐增多。需要抓住重要窗口期,在科学研究、制度设计、老年教育、宣传引导和老年人力资源开发等多方面加大投入和创新力度,提前谋划布局,通过深化改革助推养老服务高质量发展。

网络嵌入视角下济南市Y民宿营销策略研究

网络已经成为人们获取民宿信息的重要渠道。随着人们生活水平的不断提高,中青年逐渐成为未来旅游消费的主力军。文章通过梳理相关文献,运用SWOT分析法,结合已有的理论模型,进行系统的研究与分析。通过调研发现,济南市Y民宿线上的营销渠道比较有限,仅有携程、飞猪等基础互联网平台,营销内容也亟待更新。基于此,文章提出济南市Y民宿可以通过新媒体营销推广、OTA渠道维护优化,不断进行引流,强化渠道营销、内容营销、技术营销等方面营销策略,进行多个互联网平台宣传,加强宣传力度。

基于IPA分析的康养型酒店营销策略研究——以W酒店为例

酒店在社会发展的不同时期中承载着多种形式和功能,随着产业融合发展的推进,传统的康养产业和传统酒店业之间的壁垒正在被打破。康养型酒店是健康养生与旅游度假的有机结合,我国的康养型酒店发展目前还处于起步探索阶段,从实际情况来看,部分酒店存在经营理念、营销手段落后等问题。文章选择比较有代表性的康养型酒店W酒店的营销策略为研究对象,运用收集的问卷数据构建IPA模型,结合W酒店实际运营情况,发现W酒店在实际经营的过程中存在产品宣传效果过度、产品同质化且竞争力弱的问题。为了改善W酒店营销现状,文章对W酒店提出如下建议:一是设计多元化康养类服务产品;二是对特定群体进行个性化定价;三是增强宣传力度,开展精细促销活动;四是大力拓展网络营销渠道。

旅游管理专业基础课程的实践教学改革探索——以《旅游学原理》课程为例

旅游管理专业人才的培养必须紧紧围绕知识、素质与能力三个层面开展,而传统专业基础课程的教学,主要以专业知识学习与学科素养养成为主要教学目标,对专业实践应用能力的培养不够。为了使学生更好地适应旅游行业人才需求,必须在旅游管理专业基础课程设计中增加实践教学模块,以强化学生专业实践应用能力的培养,在实践教学模块的设计中,要重视提高学生的专业兴趣,重视专业理论、知识在社会实践活动中的应用,紧跟行业发展的前沿,重视学科的学术前沿,明确课程实践教学改革的目标,重视课程实践教学内容的设计,强化课程实践教学步骤的实施。

酒店管理专业实验室建设的创新与创意——以客房专业实验室建设为例

酒店管理专业实验室是该专业教学实现的重要保障,实验教学区的建设在突出酒店管理专业"应用型专业"办学特色的同时,必须发挥好其学术研究功能,实现以研哺教,增加专业课程的教学深度,提高教学质量与水平。酒店管理专业实验室建设的创新与创意势在必行,通过营造实验室专业文化氛围,建设"一专多能"教学功能区,拓展实验室学术研究功能,强化实验室产品设计功能来实现酒店管理专业实验室的创新与发展。

从“利益共享”到“利益共创”:应用型本科酒店管理专业校外实习基地建设研究

应用型本科高校酒店管理专业的校外实习基地是培养高素质应用型人才的重要基地。作为酒店实习利益相关者的酒店、学生和学校出于各自利益的源点,致使校外实习基地的实习效果难以达到预期。从学校酒店管理校外实习基地建设过程出发,综合分析三方的酒店、学生和学校从利益共享到利益共创的变化,提出有效利用社会资源、优化专业人力配置以及加强实习基地管理是提高实习基地建设的三种途径。

基于应用型人才培养的物业管理专业实验教学研究

物业管理专业的实践教学是培养学生掌握工程技术基本知识和行业法规、具备组织实施物业管理各专项工作的能力、具有社会责任感和团队合作精神的重要环节。国内地方高校开设物业管理专业较晚,实验场所和试验设备相对不足,影响了学生应用实践能力的培养。分析了物业管理行业发展对专业人才的能力需求,探索了培养物业管理专业学生应用能力的实现路径,提出了基于产教融合的实验室建设方案。

应用型物业管理人才培养的“三维”课程体系构建

在推动中国式现代化发展的历史进程中,物业管理行业高质量发展和深层次调整成为内生需求和必然要求。行业发展对物业管理专业的人才培养提出了更直接的要求,即高素质应用型人才培养需要进一步探索和研究。近年来,国家鼓励、倡导产教深度融合,以现代产业学院为载体提高人才培养质量。《现代产业学院办学指南》中提出,“以提高学生实践和创新能力为重点,深化产教深度融合、校企合作,创新人才培养方案、课程体系、方式方法、保障机制等。鼓励打破常规对课程体系进行大胆革新,探索构建符合人才培养定位的课程新体系和专业建设新标准。”

城市老旧小区物业管理的行与思

2020年4月14日召开的国务院常务会议,明确指出今年各地计划改造的城镇老旧小区3.9万个,涉及居民近700万户,按照一户4口人来说,旧改将涉及了近2800万人,重点是2000年年底前建成的住宅区。会议上讲的很明白,很多"老破小"社区未来都不会再拆迁了,这些小区都将开始被改造和翻新,通过改造来改善居民的居住与生活条件。《国家十四五规划纲要》论述到:"加快发展现代服务业。推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,推动各类市场主体参与服务供给,加快发展研发设计、现代物流、法律服务等服务业,推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合,加快推进服务业数字化。推动生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展健康、养老、育幼、文化、旅游、体育、家政、物业等服务业,加强公益性、基础性服务业供给。推进服务业标准化、品牌化建设。"纲要为我国物业服务业的发展提出了方向与新要求。

物业服务企业品牌建设路径和“着力点”研究

我国物业管理行业服务质量和服务体系日益完善,部分物业服务企业的品牌逐渐被大众所熟知,物业品牌化的建设问题成为物业管理行业目前关注的热点。物业服务企业的品牌是一种重要的无形资产,对于提高物业管理行业总体行业影响力具有重要推动力。理清物业品牌化建设脉络,铺设物业品牌化建设道路可以有效地提升物业服务企业品牌影响力和经济效益。

物企介入居家社区养老服务的典型案例研究

物业服务企业要想介入养老服务,就得拓展更加盈利的商业模式,增加多种盈利项目,拓展产业链条,升级产业链,拓展利润空间。2020年,《住房和城乡建设部等部门关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》提出“探索‘物业服务+养老服务’居家社区养老模式”,为物业服务企业介入居家社区养老服务提供了实践指导意义。

我国旅游景区物业管理能力的内涵、关注点和提升对策研究

旅游景区引入专业的物业服务企业具有重要意义,但目前国内与之相关的研究比较缺乏,对旅游景区的物业管理能力更鲜有涉及。本文从已有的研究出发,界定旅游景区物业管理能力的内涵和关注点,认为旅游景区加强物业管理能力有利于旅游景区的可持续发展,有利于物业企业的长远经营,有利于旅游资源的长久保护。因此,本文认为应该推动物业企业介入旅游景区的物业管理,提升物业企业的旅游景区专业服务能力,提高旅游景区中物业企业的组织适应能力,加强旅游景区中物业企业的资产经营能力。最后,本文提出未来研究的若干建议。