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五常法在预防接种门诊中的应用
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作者 李辉兰 张春敏 《健康之路》 2016年第3期257-257,共1页
目的:评价五常法在预防接种门诊的管理和应用现状,总结完善预防接种门诊的管理和应用效率的重要对策。方法:笔者随机选取疾病预防控制中心接受预防接种的214名0-6岁孩童,以五常法为主要手段强化预防接种门诊的管理,统计与观察管理前、... 目的:评价五常法在预防接种门诊的管理和应用现状,总结完善预防接种门诊的管理和应用效率的重要对策。方法:笔者随机选取疾病预防控制中心接受预防接种的214名0-6岁孩童,以五常法为主要手段强化预防接种门诊的管理,统计与观察管理前、管理后孩童家长对疾病预防控制中心服务水平满意程度、环境状况以及服务质量的评价情况。结果:与管理前相比,管理以后孩童家长对疾病预防控制中心服务水平满意程度、环境状况以及服务质量的评价均有提升,比较明显表现出差异(p<0.05)。结论:基于预防接种门诊的管理和应用程序来说,通过以五常法为主要手段强化管理,有助于提升孩童家长对疾病预防控制中心服务水平满意程度,提升预防接种门诊整体工作效率、改善环境状况以及服务质量方面表现出重要价值,可推广。 展开更多
关键词 五常法 服务水平满意程度 预防接种门诊 环境状况 服务质量
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