青海:让社保服务有速度更有温度

社会保险经办工作直接面向老百姓,社保经办的质量和服务水平直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感。2020年,青海省社会保险服务局打出精准扩面、“不见面”经办、“一网通办”“快办”,落实阶段性社保费“减免缓”政策、实施经办“清减压”措施等一系列“组合拳”,线上线下两种方式并驾齐驱,使经办服务有速度更有温度。

“畅通领、安全办”,推动失业保险服务质效全面提升

为扎实推进简政放权、放管结合,优化服务改革落到实处。切实提高失业保险经办服务水平和群众满意度,2019年初,人社部下发了《关于推进失业保险金“畅通领、安全办”的通知》。《通知》提出,在推进失业保险金“畅通领,安全办”的过程中,要减少证明材料、增加服务供给、推进网上申领、实行信息比对核实、加强基金管理风险防控、推进经办机构作风建设、提升贫困地区经办服务能力,采取有效措施推进工作。

提服务补短板,改变“看得见”

2月18日——春节后的第一个工作日,在青海省社会保险服务局机关事业单位养老保险经办处经办窗口,工作人员王宝萍正在通过青海省人社厅门户网站线上业务系统审核单位缴费申报。“每月17日,各参保单位要申报单位人员增减,25日要保障各项待遇的发放。所以,节后的第一个工作日,正好赶上这个时间节点,忙一些。”经办处负责人王玉业表示,今年与往年不同的是,经办人员在大厅里忙碌的景象不复存在了,由线下忙碌变为了线上忙碌。

失业保险“变”中求“便”

党的十九大以来,青海省社会保险服务局着力破守旧、破畏难,积极推行“互联网+社保”模式,在办事效率、服务方式上求改变、求突破、求创新,努力把失业保险经办服务中的堵点、难点变成亮点,让服务更加便民利民。便民利民:经办巧做“加减法”“真是太方便了,只需动动手指,不用出家门就能在手机上申领失业保险金了!”1月16日,青海省西宁市的谢晨通过“青海人社通”手机APP,提交了领取失业保险金申请。

青海:跨越高原的便利

在各级社保经办机构的共同努力下，青海省跨省异地就医结算系统从无到有，推进业务经办由浅入深，许多方面实现了“零”的突破，取得了阶段性的重大进展。由于诸多原因，虽然青海未能首批纳入国家全国联网结算范围，但青海社保人始终做到工作热情不退、工作力度不减、工作标准不降，与人社部保持统一步调，并按照人社部对首批签约省份的工作要求、时间节点.

以共识凝聚动力,推动失业保险省级统筹

近日,人社部印发《人力资源和社会保障事业发展“十四五”规划》,提出“十四五”时期人社事业发展6大目标19项指标,对重大政策、重大项目、重大工程进行了统筹安排。其中明确,要加快建设积极稳健的失业保险制度,实现失业保险基金省级统筹。提高失业保险基金统筹层次,是完善失业保险制度的重要内容,是建立失业保险预防失业、促进就业长效机制的现实需要。