基于JCI标准提高患者身份识别正确率

目的:探讨实施JCI标准提高患者身份识别正确率,对患者安全的重要性。方法:依据JCI标准识别患者身份并建立全程监测系统,对标准实施前后患者身份识别的正确率进行数据监测,以数据推动质量改进。结果:标准实施后患者身份核对正确率与标准实施前比较差异有显著性(P<0.01)。结论:JCI标准要求的患者身份识别方法对消除医疗护理隐患,保证患者安全具有可行性指导意义。

PDCA质量改进模式在降低住院患者收费差错发生率中的应用

目的:探讨基于JCI标准应用PDCA质量改进模式降低住院患者收费差错发生率的效果。方法:建立全程监测系统对收费差错每月进行数据统计,动态了解各科室收费差错发生情况,并将数据转化为有效信息,依照PDCA循环进行整改。结果:标准实施后收费差错病历数和收费差错项目与标准实施前比较差异有显著性(P<0.01)。结论:基于JCI标准应用PDCA质量改进模式可有效降低住院患者收费差错发生率。