游客感知视角下开封市智慧旅游满意度研究

研究影响开封市智慧旅游满意度的影响因素并讨论其存在的问题。使用IPA分析法对问卷调查数据进行分析,可知旅游者对开封市智慧旅游建设总体重要性评价较高,而现实体验满意度处于较低的水平。以25个指标建立IPA二维四象限矩阵图,得出9个指标处于“优势区”、2个指标处于“过度努力区”、8个指标处于“低顺位区”、6个指标处于“继续保持区”。开封市应通过完善无线网设施、改善智慧交通服务的相关设施、提高客流量监控技术、优化资源配置、加大生态改造力度、加大智慧旅游的宣传力度以实现本地智慧旅游的可持续发展。

居民感知视角下资源型城市转型旅游发展研究——以平顶山市为例

随着自然资源的不断消耗,资源型城市的产业升级成为我国经济与社会发展亟待解决的问题,发展旅游是资源枯竭型城市转型的一个重要方向。目前,国内有关资源型城市转型的研究大多从经济、社会文化、环境三个角度切入,基于居民感知视角探究其在城市转型发展中的作用的研究较少。因此,在实证调研的基础上,从重要性和满意度两个层面对平顶山转型发展旅游建设内容进行细化分析,通过SPSS 24.0将21项建设内容定位在IPA分析图的继续保持、重点改善、无须优先、过度努力4个象限矩阵中,根据分析结果提出完善基础设施、开展污染治理、加强经济建设的对策建议。