2007年韩国全国质量奖获奖企业介绍(十) 海洋警察厅：为了安全，使六西格玛生活化(六西格玛革新奖)

迎接21世纪的新海洋时代，为了使所有国民安心进行海洋活动，海洋警察厅展开海洋主权维护、海洋治安维持、灾难以及安全管理、海洋污染防治、独岛主权维护、海上恐怖主义应对、国家安保支援等多种活动。2004年，中央行政机关引进平衡计分卡成果评价系统之后，作为办事效率高的政府机构，海洋警察厅连续三年被评为政府革新优秀机关。

2007年韩国全国质量奖获奖企业介绍(九) 斗山发动机株式会社：构筑面向顾客的过程，创造革新活动协同效应(六西格玛革新奖)

斗山发动机将现有的六西格玛计划、知识管理、知识共同体、质量分任组、合作企业Single PPM、3C plus等活动，自2006年开始整合成“六西格玛管理”，提升了革新活动的协同效应。特别是六西格玛计划活动，追求全社员的共同参与和实质性的内化，2006年比2005年创造两倍以上的项目促进和改善成果。

2007年韩国全国质量奖获奖企业介绍(十一) 锦湖产业(株)高速事业部：以舍己为人的精神，实现顾客幸福(服务革新奖)

锦湖高速以“舍己为人”的精神为基础经营着顾客的幸福，并实现了与同行业差异化经营。为了正常开展顾客幸福经营，服务业应优先进行顾客本位体系的转换。锦湖高速通过记录服务日记、顾客对应活动、运营顾客中心等全社性的顾客满意活动，为实现顾客本位服务不断努力。

2007年韩国全国质量奖获奖企业介绍(六) 现代IPARKMALL：以相生管理经营核心，建可信综合商城

现代IPARKMALL向顾客提供购物、文化、娱乐等一站式生活方式（One—Stop Life Style）的同时，促进质量管理活动中扩大经营范围。另外，为防止因多样化的新流通的出现和营业战略的缺失，陷入小规模自营业主的恶性竞争，商城引进经营委任管理方式，谋求企业和小规模业主共同生存的相生经营。

2007年韩国全国质量奖获奖企业介绍(七) 星宇高科：以生产革新活动的生活化，在竞争中持续成长(生产革新奖)

星宇高科在国内外汽车产业周边环境条件的剧烈变化中，在“没有5％的改善可能性，但有50％革新可能性”的信念下，实现了意识的转变。汽车产业已进入外部无限竞争时代。在内部，面临低效率生产、设备维修未成体系、事后管理为主的质量保证活动、库存过度积压等各种问题。因此，星宇高科突破非效率化的生产活动，为确保效率极大化的竞争力努力开展生产革新活动。

2007年韩国全国质量奖获奖企业介绍(二) MS汽车技术：以先进技术确保全球竞争力(质量经营奖——制造·中小企业部门)

MS汽车技术（MS AUTOTECH）积极促进管理信息化，成功开发、应用ERP／POP／PDM／SCM等系统，努力通过企业信息的应用促进经营质量的提高。创社以来，在主要的经营活动中工人和企业融为一体，在质量革新、生产力的提高等方面取得了重大的成果。

2007年韩国全国质量奖获奖企业介绍(八) 同海电工：60％以上职员获得改进专家资格(价值革新奖)

同海电工（Tonghae Electrics Industries）是现代／起亚汽车的OEM企业。在开发设计阶段，公司集中所有力量进行了革新活动。并特别开展以研发六西格玛设计活动为首的现场分任组、办公管理的六西格玛活动，创造出由全社共同参与的成本减少的协同效应。而且，通过价值革新活动，以代表理事为首的全体职员的积极参与下，2006年VE的成果额比2005年提高了150％。

听声音的设备维修专家——访韩国制币公司造纸本部科长金京植

设备维修工程师与专业医护人员很相似：用探声器代替听诊器，全神贯注地听机器的声音，详细地确认状态，整修设备预防问题的发生，发生问题则需要立即解决。韩国制币公司造纸本部，有一位让全体职员信赖的设备“主治医师”，这就是金京植科长。金科长工作30年，与造纸设备同居同乐，将设备看成自己的孩子。

LGhausys实现绿色成长的生活梦想——荣获2008年全国质量奖,超越韩国市场第一位、向全球第一位进军!

世界经济的话题开始向环境和能源领域快速转移。随着天然燃料的枯竭和二氧化碳排放引起的气候变化等原因，人类对环境和能源的关注度比过去任何时候都要加大。

向劣质成本开战

大概知道和准确知道的差距 你是否有记帐的习惯？我的太太每天都记帐,每每探讨家用问题，我总是甘拜下风。但是,孩子的培训费用多少，每个月吃饭费用多少，她也只是记个大概。由于太太没有对家用花销进行有效的分类，虽然天天在记录，但并不能准确知道各个项目的分配情况，更不能明确花费中哪些是浪费，哪些可以实现有效的节约。

人才比设备或革新更重要 让职员感到自豪的公司——YK制铁(株)

YK制铁从生产为主的产品设计转变为以顾客为中心的订购式生产体系。将产品的设计到生产过程以及出厂的全部过程，用SMS文字服务提供给顾客。自1971年获得韩国产业标准（KS）认证之后，通过持续改善，建立起了质量经营体系。那让我们来看一下，拥有国际标准的ISO质量、环境和职业健康安全管理的综合体系和韩国船级社、劳氏船级社、日本工业标准（JIS）认证的YK制铁的质量经营。

世界因“铁”充满活力

成立于1953年的现代制铁在半个世纪的光辉历程中，为夯实国家支柱产业基础，培养钢铁行业高级人才付出了诸多努力，并且创造了一个又一个的神话。现代制铁一直以来依靠技术开发与经营创新，为客户提供优质的产品与服务，如今经过研究，大胆地将低收益产品的比重缩小，形成了以高收益产品为主的产品结构。

面对日益提高的顾客服务需求

2009韩国服务质量指数（KS—SQI）颁奖大会召开 2009年10月19日，韩国标准协会在首尔三星洞Coex洲际酒店举办了“2009韩国服务质量指数（KS—SQI）”颁奖仪式，为71个部门第一名企业（机构）颁奖，SK电信、EVERLAND等连续10年被评为第一名。

忠于质量的基本精神

世界著名的质量大师朱兰、费根鲍姆、戴明已是103岁、85岁、93岁的高龄。他们有一个共同点就是长寿。那么他们长寿的秘诀是什么呢？很多质量管理人认为，可能与他们彻底的质量活动思考方式在身体管理中直接起作用有关。从古典的质量管理（QC）活动到最新的六西格玛活动，质量活动中最重要的因素就是拥有一颗彻底忠于基本的心。在这种意义上，质量可以说是企业管理活动的基本。

第34届全国质量管理大会 质量创新特别座谈会 加强企业与组织的质量管理 通过质量创新活动 为绿色发展夯实基础

近期，在首尔Palace Hotel举办的第34届全国质量管理大会上，政府、学术界、产业界、消费者团体的代表们举办了一次质量创新特别座谈会。座谈会上，代表们均认同质量管理是产业发展核心环节，并表示将会更多地从“环境”与“消费者”的角度出发去改善质量管理工作。

泰雄:世界注目的风力配件企业

自1981年5月份进入自由型锻造产品生产领域之后，泰雄经过持续不断地发展，目前已成长为世界最大的自由型锻造公司。通过彻底地匠人精神，以30多年积累的优秀的技术和设备及质量经营体系为基础，向国内外提供高质量的锻造产品。

耐克森轮胎(株)通过TPM实现“2012全球第一工厂”

2000年，耐克森轮胎（NEXENTIRE）在韩国国内市场占有率不过8％，而今已经超过20％，出口也发展迅速，2010年达到7亿美元。处于低迷经济的近况下，仍有如此成长速度令人惊奇。耐克森快速成长的秘诀是什么呢？

用比糖更甘甜的改善提高竞争力——记三洋公司蔚山工厂创造QC小组

“还是得靠创造QC小组!”这是最让QC小组感到振奋的话，其中包含着对创造QC小组的信任和认可。他们不仅在工厂发表大会、全公司大会获奖，而且还得到大总统奖的金奖，他们的能力是不容置疑的。厂长说的“还是得靠创造QC小组!”让创造QC小组在继2008年之后，

企业的“正道”经营 向世界顶级综合PLANT服务公司腾飞的(株)韩电KPS

韩电KPS是追求经营本质，扎根于正道经营的企业。以客户价值为先、创造增长动力、现场中心经营的具体实践为基础，推进公营企业必须遵守的正道经营。而且，把事业向海外及新的再生能源事业及民营发电站事业等各领域扩大。企业为2015年成为“世界顶级综合电力眼务公司”，正聚集全部的力量谋求发展。

放眼世界 展翅飞翔——全国第25次质量管理小组代表会议暨质量管理小组活动25周年大会特别演讲

中国未来的远大经济目标是建设全面小康社会,这对QC小组活动到底有什么重大的意义?为此,我想讲述一下自己的看法.