基层医疗机构创新用药咨询平台丰富药学服务内涵的应用研究

目的探讨创新用药咨询平台丰富药学服务内涵的应用价值。方法选择2017年1月至2019年12月我院开始使用创新用药咨询平台,统计3年间用药咨询病种分布情况、用药咨询内容分布情况、治疗效果及医疗费用和生活质量。结果2017年开始高血压病、糖尿病及冠心病用药咨询情况呈逐年递减趋势,而精神病、消化呼吸疾病、特殊人群及其他类型用药呈逐年递增趋势;从2017年开始合计用药咨询病种情况呈逐年递增趋势。2017年~2019年用药咨询内容咨询例数呈逐年递增趋势,其中药理作用、不良反应及相互作用咨询最多且呈逐年递增趋势。2017~2019年治愈率呈逐年上升趋势,其中2019年治愈率最高,其次为2018年,2017年最少,三组总治愈率对比差异具有显著性(χ^2=21.804,P<0.05)。实行用药咨询服务后,人均费用呈逐年下降趋势,三年人均药费对比差异具有显著性(F=16.985,P<0.05)。2019年患者的躯体功能、心理功能、社会功能及物质生活评分最高,2018年次之,2017年最低,三组生活质量评分对比差异具有显著性(P<0.05)。结论创新用药咨询平台能够提供药物咨询服务以及用药健康科普,且可以提高患者对用药的安全意识,降低医疗费用,提高生活质量,值得推广。