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题名利用流程改进优化医院药学工作
被引量:2
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作者
肖怀玉
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机构
首都医科大学怀柔教学医院/北京市怀柔区第一医院
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出处
《中国药房》
CAS
CSCD
2014年第21期1952-1954,共3页
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文摘
目的:利用流程改进提高工作效率,优化各项医院药学工作。方法:分析旧工作流程存在的问题,依据药库和药房(门诊、住院药房)的工作特点设计、实施新流程并进行评估。结果:通过取消部分工作环节实施新流程后,各项工作程序得到简化、效率提高,药品库存大幅下降,存销比由96.03%降至28.51%,住院药房药师被动等待医嘱时间及护士停留药房时间均明显缩短(P<0.05),门诊药房工作环境改善,患者取药等候时间由32.5 min缩短为12.5 min,调剂出门差错率由0.04%降低为0.01%。结论:流程改进能明显提高医院的药学工作水平。
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关键词
流程改进
药房
药库
优化
医院药学
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Keywords
Business process improving
Pharmacy
Drug store
Optimization
Hospital pharmacy
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分类号
R95
[医药卫生—药学]
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