基于医院呼叫中心的客户关系管理(CRM)系统的案例分析

本文通过对两例成功运用CRM医院呼叫中心的实例进行分析,探讨了在医院实施基于医院呼叫中心的客户关系管理(CRM)系统的前景。并提供了一套基于医院呼叫中心的CRM系统的设计方案。

导纳双侧脑血流自动检测仪的程序设计

[目的 ]为实现用导纳法对脑血流动力学变化进行自动检测和结果分析。 [方法 ]利用计算机技术和生物电子工程技术 ,采集左脑导纳、右脑导纳、心电等生物信号 ,通过计算机实时处理 ,达到上述目的。 [结果 ]该系统具有去除噪声信号、自动提取特征点并可对脑导纳图、脑导纳微分环及频谱进行分析 ,计算 2 7项反映脑血流改变的参数。 [结论 ]该系统的设计为基础医学研究和临床诊断设备的开发提供了又一种实现方法。

浅谈提高高校科技成果转让成功率

本文针对高校科技成果转让的现状、转让成功率低下的原因进行分析、论述,同时提出成功转让的关键因素,以利于提高高校科技成果转让的成功率。